台灣大哥大洩漏用戶個資 遭NCC處罰新台幣10萬元

▲台灣大哥大洩漏用戶個資,NCC副主委翁柏宗:處罰新台幣10萬元。(圖/資料照)

記者林睿康/台北報導

國家通訊傳播委員會(NCC)去年接獲消費者申訴,控訴台灣大哥大洩漏個資,經調查,NCC第730次委員會議今天(4日)決議以違反個人資料保護法為由,裁罰台灣大哥大新台幣10萬元

NCC發言人翁柏宗說明,這起事件起因是一名消費者去年到台灣大哥大直營門市處理事情後,直營門市的店長竟然把當事人的個資傳給外面通訊行業者,而不是傳給台灣大哥大的相關處理單位,當事人發現後,立即向NCC申訴。經過行政調查,確有此事,因此NCC第730次委員會議4日決議以違反個人資料保護法為由,裁罰台灣大哥大新台幣10萬元。翁柏宗表示,電信業者處理用戶申訴案件,不應該把用戶個資提供給不相關的人,期盼此案能讓業者警惕。

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對於NCC的裁罰,台灣大哥大表示尊重,強調會將客戶個資保護視為至高無上的服務準則,此案基於維護客戶權益,在查證客訴過程中所衍生的個資外洩爭議,公司內部已經進行相關人員懲處,未來也會持續深化個資保護的教育訓練,保障用戶權益。

關鍵字: NCC台灣大哥大個資

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