服務品質
火鍋店外排一堆人 他見1幕驚「店長、員工差很大」：餐飲業快崩潰
近期許多餐飲業都面臨人力不足、缺工等問題，一名網友表示，最近到某間連鎖火鍋店用餐，發現店長忙著帶位和結帳，而店內的員工卻不急不慌整理桌面、準備食材，完全沒有緊張忙碌的感覺，忍不住直呼「店員沒在跟你演戲，直接情緒外露」，貼文掀起網友討論。
2024-09-30 10:48
遠見／大陸服務業比你想的還厲害！
過去多年來台灣與大陸的產業競合中，儘管大陸在許多領域都超越了台灣，但多數台灣人總相信，台灣服務業發展比較早，而服務業仰賴服務人員的服務水平，台灣人也因為文明薰陶比較早，因此做得比大陸好。
2015-05-15 11:00
遠見／「財金管理」五星獎 玉山奪下首獎
台灣是全球銀行密度最高的地區之一，各項金融服務與國人生活息息相關，《遠見》首屆「財金管理獎」評鑑，哪些銀行脫穎而出？你一定不相信，小小台灣竟然是全球競爭最激烈的金融市場。
2015-04-21 07:00
遠見／安麗：用數位APP成就「顧問式服務」
《遠見雜誌》一年一度第一線服務業服務品質大調查結果出爐，直銷界服務第一名，今年又是「安麗」，拿到難得的四連霸成績。而且這次抽測顯示，不只是員工表現夠水準，安麗全台四萬位直銷商的服務更令人驚喜！
2014-11-19 11:00
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