稍晚全球最大購物節「天貓雙11全球狂歡」就要登場,今年不僅是阿里巴巴的新零售模式元年,要將線上結合線下,提供消費者無縫的購物體驗外,阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信也指出,阿里巴巴已在去年制定國際戰略,要在2036年前,將阿里巴巴推行到全世界。
圖文/鏡週刊全球最大網路購物活動「天貓雙11全球狂歡」馬上就要登場,馬雲曾說過,純電商的時代已經過,而今年就是阿里巴巴的新零售模式元年。蔡崇信表示,新零售是將線上結合線下,提供消費者無縫的購物體驗,「我們在實體店面看到一個商品,掃描二維碼後,就可以在手機看到商品訊息。」
像「盒馬生鮮」就是阿里巴巴實踐新零售的超市,消費者不只在實體店面可以購買到生鮮食品、享受店內即煮即食服務,甚至在3公里內,線上點單最快30分鐘內,貨物就會送到家門口。阿里巴巴集團統計,盒馬生鮮在上海的第一家店「金橋店」,目前線上、線下購買比率約為7比3,每位消費者每月平均回購4.5次,一年約為50次。
除了新零售之外,蔡崇信也說,「我們不光是要服務中國的消費者,甚至是全球的消費者,事實上,阿里去年也制定了國際戰略,要在接下來的20年,也就是在2036年前,將阿里推行到全世界。」
最後,蔡崇信指出,雙11就是中國消費者力量的展現,1999年阿里巴巴剛成立時,當時中國人均GDP僅870美元,現在已經超過8,000美元,「我們有很大的購買力可以釋放,而這個釋放的管道就是雙11購物節。」「同時我們希望透過雙11,將購物變成一種娛樂。」
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