歐洲個資新法上路!祭逾10億美元天價罰則 科技巨頭心驚驚

號稱是史上最嚴格的個資保護法令今天(5月25日)在歐盟正式上路。它影響所及不只歐洲地區,因為任何提供歐洲消費者產品和服務的廠商,不論公司總部或產品生產地是在哪裡,都有可能因違反這項法令而遭到重罰。

圖文/鏡週刊

大家的信箱裡最近可能常出現「提醒:服務條款和隱私權保護政策的重大更新」這類郵件。內容大致是告訴你,他們有多麼「重視隱私和透明,因此要讓你了解我們隱私政策的改變」。

常見的隱私條款更新通知。(電腦螢幕截圖)

這些做法其實和歐洲從星期五開始實施的「一般數據保護規範」(General Data Protection Regulation,簡稱GDPR)有關。這可以說是目前為止,全球最嚴格的線上數據規範。基於網路無國界的特性,這些規範的影響遠超過歐洲地區之外。

GDPR七大要點

  • 境外生效:設於歐盟的企業或對像為歐盟公民的產品與服務,都受法例規範。
  • 外洩通報:若有資料外洩,必須於72小時內通知歐洲數據保護機構;若涉敏感資料,須通知當事人。
  • 明確同意:清楚詢問當事人是否同意提供某些具體個人資料;個人資料不可自動分拆給其他單位。
  • 被遺忘權:當事人即使交出個人資料,亦有權要求將它們刪除。
  • 反對建檔:當事人可以反對公司利用收集得來的資料,為他們建立個人檔案。
  • 資料轉移:當事人可以下載所有個人資料,並轉移到其他平台使用。
  • 天價罰則:最高罰款額為企業全球年度營業額的4%或2000萬歐元。

這是歐洲執委會在推特上對新法施行的宣告:

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在美國矽谷,過去幾個月來谷歌、臉書和其他科技公司都忙著思考如何因應這些新規定,而在巴西、日本和南韓,則準備跟隨歐洲的腳步研擬類似的規定。歐洲也鼓勵各國仿效他們的做法,或將數據保護規定與一些貿易協定綁在一起,透過全球一致的行動來打破矽谷的大權獨攬。

歐洲正下定決心要扮演對抗科技巨頭的全球領導。除了「一般數據保護規範」之外,在歐盟總部,28個會員國的代表們針對矽谷的大公司,也正在制定更嚴格的「反托拉斯」規範以及更強硬的課稅方式。

相對歐洲的積極態度,美國過去對科技業可說是一直採取放任政策。近來為了對抗中國科技業來勢洶洶,川普政府更打算透過減稅這類保護主義的方式,強化美國科技業的競爭力。因此,歐盟在保護消費者隱私方面,立法明顯遠遠領先美國,而且更可能代表未來發展的趨勢。

目前,人們在瀏覽社群媒體、閱讀新聞、或是網上購物,必然會在網路留下大量個人的「資訊跡線」。按照GDPR這個新的隱私規範,以後個人將可以詢問企業持有了自己的哪些數據,並要求在一定時間內刪除。

公司在未來利用個人資料進行「目標行銷」(target marketing),如果不配合規範,可能面臨超過十億美元巨額的罰款。

歐盟主管數據保護的執委朱洛瓦正試圖推動歐洲以外政府共同加強個資保護。(東方IC)

歐洲政府主動鼓勵其他地區的國家也能跟進。歐盟官員在世界各地鼓吹更嚴格的立法。數據的保護也成了貿易談判的內容。其他國家如不跟進,可能會坐失歐洲五億人口的消費市場。主管消費者保護與隱私的歐盟執委朱洛瓦(Vera Jourova)未來幾週將赴日本和南韓商討數據保護。她形容科技的規範如今是「全球性的挑戰」。

去年日本通過了數據保護法,成了了新的獨立線上隱私委員會,而東京和布魯塞爾關於數據移轉的協議也在最後細節的討論階段。南韓正在研擬新的隱私法,以色列也訂定了資料外洩告知的新規定。巴西國會提出的個資保護法案幾乎和歐洲的新規範亦步亦趨,像是收集個資需事先徵得個人同意,以及對於政治立場、宗教信仰、性傾向、健康方面資訊保護的特殊規定。

為符合GDPR的規定,臉書和谷歌等公司動用大批團隊重新設計用戶的隱私設定。臉書說他們大約包括工程師、產品經理、律師等在內,大約有一千人投入設定的更新。

臉書創辦人祖克伯本週訪問歐洲議會,隨後出席歐洲對臉書個資外洩醜聞的聽證。(東方IC)

同時矽谷也正加強在歐盟遊說的力道。臉書創辦人祖克伯這星期來到了布魯塞爾,臉書今年在歐盟遊說費用是去年的兩倍,達到約250萬歐元。而谷歌和微軟更是排名前五名的歐盟遊說團體金主。

參考資料:CNN,New York Times


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