電信商送暖 五大電信水患受災戶免費換補卡

▲為了體恤此次南部的水患受災戶，五大電信皆提供免費換補卡服務。（圖／李祈昌提供）

記者邱倢芯／台北報導

上星期豪雨肆虐南部地區，造成部分民眾家園淹大水，損失慘重；為此，五大電信業者今（31）日皆宣布，將提供水患嚴重縣市的受災區民眾免費換補卡服務。

中華電信表示，該公司為提供災區民眾必要的對外通訊，已緊急加派搶修人力，全力維持災區通訊服務的暢通，此外針對行動用戶受災戶推出特定方案搭配指定機型最高折5千元、免費的換補卡服務，及免費的手機健檢服務。

針對受災戶，考量災區淹水可能造成手機及室內話機泡水，中華電信亦主動提供災戶即日起至9月30日免費換補卡、免費手機健檢服務，並推出特定方案(大4G、新精選、青春無敵之購機方案)購機折價1千元、iPhone 8/8+/X搭配指定方案最高折5千元，購買空機指定機型最高折3千活動。

24日豪大雨造成南部各縣市積水嚴重宣布停止上班上課之時，中華電信即時監控，查修到寬頻設備失聯後立即動員人力挺進災區搶修，並於當日迅速恢復寬頻設備正常運作，進行災區關懷，提供到府查修及話機供換裝服務，盼能陪伴民眾渡過最艱困的時刻。

台灣大哥大表示，除了免費用戶月租/預付換補卡之外，也將提供免費手機檢測，以及泡水手機維修7折等服務，希望能盡棉薄之力，與南台灣受災用戶「風雨同舟」，渡過難關。

此外，台灣大南部直營和加盟門市人員在趁著雨後放晴的時間，前往部分受災社區幫忙打掃環境，希望能幫助受災戶儘快恢復家園；該公司也將提供受災縣市的台灣大用戶（帳址或戶籍地址於政府公告受災區）各項優惠，包括免費補換SIM卡、免費手機檢測、手機免費充電、泡水手機維修一律7折，以及受災戶若有換機需求，除可提前續約（9/1起）外，續約老客戶最高享萬元免預繳，搭配4G指定專案和指定機款，最高可再折3,000元，購買空機提供9折，配件也有折扣優惠。

而遠傳電信則表示，該公司將不限遠傳用戶，均免費提供手機健診及手機維修費七折優惠，德誼門市也提供iPhone手機維修費七折(德誼優惠活動日期為即日起至9月15日)；代客充電、換補卡、預付卡以及免費撥打緊急電話；以及免費提供行動電源/備用手機/傳輸線借用。

除了隨身電子用品的服務外，遠傳也將免費提供受災民眾暖暖包、雨傘/雨衣、礦泉水、熱飲等日常用品。

而針對遠傳用戶，該公司將暫緩催收作業，視情況再行恢復。凡受災區客戶進線或是進店也都將彈性處理帳務問題。

台灣之星也宣佈提供嘉義縣、台南市、高雄市及屏東縣等四個水患嚴重縣市的受災區民眾免費換補卡、緊急電話撥打、免費手機充電、免費手機借用、茶水供應等服務。若有換機需求，除可提前續約外，續約老客戶可享免預繳優惠；續約4G單辦門號專案，搭配指定空機最低只要0元。

亞太電信也將提供受災縣市的亞太電信用戶免費補換SIM卡、手機免費充電，以及受災戶若有換機需求，除可提前6個月續約外，最高還享萬元免預繳，符合VIP優客條件用戶續約搭配4G指定專案及機款，最高再折4,000元專案價。購買空機最高享2000元折扣（視機款而定）。

亞太電信水患災情的提前續約係指2018/9/1到2018/9/30，戶籍或帳單地址位於嘉義縣、臺南市、高雄市和屏東縣的受災戶在合約剩餘前6個月內可透過提前續約以約上加約方式續約手機。

若是VIP老客戶係指同一4G月租型門號於本公司連續使用3年(含)以上，且最近6個月帳單金額平均大於1,000元用戶。續約優惠申辦資格依亞太電信系統為準。「免萬元預繳」限符合續約免預繳資格用戶方適用。「續約最高折$4,000」係指VIP老客戶申辦30期優客壹網打勁1396方案，即可享購機折價優惠最高折$4,000(專案價至多折至0元)

除了電信商之外，德誼數位DE也宣布，考量南台灣居民在823水災中，遭遇iPhone受損急需要維修，因此自9月1日起至9月15日提供南台灣受災戶緊急關懷專案。

自9月1日起受災戶憑身分證，健保卡等可證明為受災地區證明文件，以及遭受入水損壞iPhone，至德誼台南民族及高雄建國授權維修中心，德誼提供受災戶iPhone手機維修費7折優惠。另外，受災戶憑相關證明文件可至德誼門市享有免費iPhone健檢服務。

▲徳誼數位提供手機維修費7折，以及免費健檢服務門市。（圖／德誼數位提供）

德誼數位強調，以上服務僅提供受災戶緊急聯繫使用，也呼籲非受災區域消費者支持，將以上服務留給需要的受災戶優先使用，與德誼數位共同協助受災戶民眾緊急優先服務。優惠資格以現場門市人員判定為主，受災地區判定依市政府公告為準。