▲台灣電子支付市場近年競爭激烈。(示意圖/達志影像)
記者戴瑞瑤/台北報導
行政院訂下2025年達成行動支付普及率90%的目標,而電子支付在近年也百花齊放,包括以高回饋搶市佔的街口支付,還有一卡通也跨足做電支跟LINE Pay合作,而歐付寶則表示將定位大轉彎,改成協助銀行建置其自有品牌的電子支付系統、行動支付APP等服務。
據金管會統計,目前國內共有5家專營電支的公司、19家兼營電子支付業務的銀行,另還有中華郵政也兼營電支。其中專營的包括2016年10月最造成立的橘子支、歐付寶、國際連;與2017年2月成立的簡單行動(原為智付寶);跟今年2月成立的街口支付;一卡通則是電子票證兼營電子支付。
截至今年4月底,使用者人數最多的是歐付寶,約有73萬人使用,第二名是兼營的玉山銀行,使用人數約65萬人。街口支付則是創下上線短短4個月,代收代付款項餘額高達2億元,打趴其他專營的電支機構。
隨著電子支付競爭激烈,歐付寶決定改變方向,改協助銀行建置其自有品牌的電子支付系統、行動支付APP等服務,以及提供銀行客戶支付系統需求、資安聯防、雲端電子發票等各種政府政策服務。
歐付寶董事長林一泓坦言:「支付這個市場太大了,需要有更多兼營電子支付的銀行真正加入市場推動,才能加速產業的成熟,以便在台灣形成一個良善的支付生態系,這絕對不是任何單一或是少數廠商單打獨鬥可以完成的。」
除積極協助數家大中小型銀行,建置銀行自身品牌獨立的電子支付系統以及行動支付APP,也提供銀行客戶建置其特殊支付系統需求,如電子禮票券發行及核銷、會員儲值系統、資安聯防、雲端電子發票等各種政府數位化政策方向服務。
對銀行及保險業來說,要自行開發系統曠日廢時且所費不貲,歐付寶就介入協助。林一泓比喻,這就像是所有券商到最後並不太會養自己的團隊來維護看盤下單系統一樣,最後幾乎都是用系統商最穩定多功能的版本,雖然市場上仍有幾家還不錯的系統商,但目前尚沒有一家有專業的支付實務經驗,且熟稔這麼多的金融及反洗錢法規。
林一泓舉例實際應用的方式,例如:銀行的客戶在進入商店時,APP會自動提醒會員優惠專案,並利用APP於所有商店消費,而不再需要拿出信用卡,更可以結合AR寶可夢的遊戲抓寶形式,將人潮導流至銀行的特約商店中消費,若是需要各種形式的借貸更可於手機線上迅速完成。另外,若銀行與保險合作,則可以在客戶出國路上快接近機場時,自動跳出購買旅遊平安險的提醒、進入醫療院所自動跳出保單內容等。
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