哈佛商業評論／管理盛世

圖、文／哈佛商業評論雜誌

華特．凱契爾三世 Walter Kiechel III

1886年，亨利．湯恩發表演講，主張應把「工作的管理」視為一門現代學科，從而預告了「管理世紀」：我們現在所知的管理從此誕生，也形塑了我們工作的世界。

作者將這個管理世紀區分為三個年代：一、第二次世界大戰之前，科學的精準性，讓一批新興管理精英如虎添翼；二、第二次世界大戰結束初期的幾十年，管理主義的自信達到頂點，而戰時的策略原則也經過改良，應用於公司的經營；三、1980年代到目前，歷經快速的變遷、不均衡、向市場力量屈服，但同時也迎來全球化、前所未有的創新，以及對工作者待遇的期望高漲。

至於未來，作者表示，或許21世紀企業面臨最大的挑戰，是讓人類想像力得到真正的釋放，不受到組織維持現狀的規律性牽制。