經理人／破英語，讓你走進全世界！

文／經理人月刊

學英文並不難，趨勢大師大前研一強調，所謂一口好英語，並不是指英語流暢，而是文法或語言都不正確的「破英文」。重點在於，能否用英文傳達出你想傳達的訊息，而不是說出多完美的英文。

「一隻指南針與船舵皆已失靈、等待沉沒的船隻，」優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正曾如此形容日本。針對日本新鮮人的調查顯示，社會新鮮人有一半不願意到國外工作，認為風險太高，也沒有吸引力。柳井正說「年輕人不具競爭意識，對自己的能力沒有自信，更不認為自己是國際人才。」

針對此問題，趨勢大師大前研一在《放膽去闖》一書中提到解方。日本企業要走出去，要先掌握有利的商業武器：一是培育國際級的領導人才，二是儘速提升英語力。

這些病徵聽起來很熟悉？日本的問題，也是台灣的問題；大前研一提出的兩個方法更是相輔相成，是台灣企業需要的政策，也是年輕人突破困境的必備條件。

用英文傳達訊息，而非說出完美文法

所幸，我們看到部分台灣企業，因為服務全球客戶、管理聯繫海內外據點，積極培養員工英語能力。例如，衛浴及櫥櫃設備品牌製造商成霖企業，不只是銷售、研發部門，就連行政財會、人力資源等部門工作人員，都必須具備撰寫英語電子郵件，和進行英語視訊會議的能力。

再看科技業的例子，趨勢科技一開始就自我定位為跨國企業，以英文溝通深植於企業文化，但趨勢仍不忘找機會精進員工的英語溝通力。以每年舉辦的工程師高峰會（engineer camp）為例，決賽隊伍還要做6分鐘英語簡報。這當中，趨勢科技針對各隊給予英語簡報訓練，藉此刺激員工學習慾和表現慾。

大多數企業還是欠缺語言管理工具

學英文說起來老生常談，卻是許多人心中的痛。你上一次下定決心學英文是什麼時候？總是付了大筆錢給補習班，上課時間卻漸漸讓天氣變化和朋友邀約侵蝕。

其實學英文不難。大前研一在《低IQ時代》中將英語能力列為謀生３神器之一，但他也強調「所謂一口好英語，並不是指英語流暢。因為世界共通的語言並不是英語，而是文法或語言都不正確的『破英文』。」

因為英語只是世界上8%的人的母語，對絕大部分的人來說，英文只是第二語言。所以重點在於，你能否用英文傳達出你想傳達的訊息，而不是說出多完美的英文。

而且，所謂的破英文也已經自成一格，甚至以「新語言」的姿態現身。前IBM法國分公司總經理尚保羅‧奈易耶（Jean-Paul Nerrière），就提倡以簡化到只有1500字的輕巧版英文，取代字彙多如牛毛的英文，叫做「世界通英語」（Globish）。Globish在日、韓掀起風潮，日本樂天、優衣庫都要求員工學習Globish；韓國也出現許多教導Globish的補習班。

隨時鍛鍊英語腦，隨時派上用場

你的目標，是能自然地以英語在職場上溝通，也就是擁有面對不同場合，也能以英語直覺反應的英語腦。透過打造英語腦的幾個練習，你可以：

1.敢開口說英文：Globish鼓勵不完美的英文，講得不好，各種國籍的人更好溝通。
2.少背單字：Globish強調只用1500個單字，字彙不再是煩惱。
3.彈性學習：YouTube學習法，1分鐘空檔也能學，兼具休閒娛樂與學習功效。
4.現學現用：視訊會議、向外籍上司報告、跟外國人寒暄常用短句，背了馬上用。
5.救急查證機制：學會Google翻譯指令，讓Google幫你改英文。
6.扎實語言地基：捨棄複雜文法，比較中英文語言概念基本差異，掌握英文氣味。
7.擁有專屬英語資料庫：收集最想表達的句子，想用馬上查得到。

三星是企業提升英語力成功的典範。三星企業前總裁李健熙在1990年代進行企業改革後，即以成為世界一流企業為目標，因此三星十分重視員工的語言能力，一般員工的錄取標準是多益（TOEIC）900分（滿分990分），員工要晉升課長則必須達到920分。

反觀台灣，美國教育測驗服務社（ETS，Educational Testing Service）台灣區代表忠欣公司2012年發表「台灣1000大企業員工英語能力調查報告」。調查指出，台灣企業對多益要求是550分，韓國是700分。這巨大的差距，反映出兩國的企業發展現狀。企業經營者與人力資源主管也應該建立公司的語言管理工具，制定語言政策。

發揮商業與經濟效益的英文並不難，卻是企業和個人發展一定要走的一條路。

（撰文 / 張玉琦 編輯 / 郭明琪，本文取材自《經理人月刊》2013年1月號）
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