後疫情時代新社交距離 加速台灣銀行業數位化腳步

▲新冠肺炎疫情，導致各銀行不加速數位化的腳步（示意圖／取自免費圖庫pixabay）

記者吳靜君／台北報導

中華信評今（31）日發布報告，指出在新冠肺炎（COVID-19）大流行後，採取的社交距離措施正加速台灣各銀行的數位轉型過程。

中華信評檢視了影響台灣零售銀行業科技創新的各項因素，以及如何與金融科技公司接軌的情況，台灣的銀行數位化過程一直略落後於亞太大多數主要的市場，主要是法規開放的速度因主管機關審慎的態度而緩慢，加上整體銀行體系的獲利能力偏低組織文化保守，導致銀行業數位轉型的步履緩慢。

中華信評分析師藍于涵表示，即使台灣監理法規形成了防務屏障，可使既有的銀行可以免受來自金融科技顛覆性挑戰，但是銀行缺乏創新，也會讓銀行逐漸失去競爭力。若台灣的銀行無法順利擁抱科技，將來就可能面臨較低獲利與成長風險。

不過中華信評認為，未來幾年數位化法規開放的進展將會更加快速，進而刺激台灣銀行業的金融科技發展。而且新冠肺炎（COVID-19）疫情大流行與相關的防疫措施也已帶動了銀行業迎向科技的運用。