宏泰「醫療險」兩年賣14萬張！ 金管會：費率不能佔了市場就調高

▲宏泰人壽熱銷實支實付醫療險，兩年售出14萬張。（圖／資料照）

記者陳依旻／台北報導

宏泰人壽原本要調漲熱銷的實支實付險「薰衣草醫療險附約」保費，但調幅高達178%引發保戶反彈後，在3月1日暫停銷售該張保單，金管會今（4）日表示，費率有設計參數，損失率低、所以好賣，「但不能佔了市場就調高」，保險局會將漲幅過高的案件列入抽查，後續也將會密切注意此類案件。

宏泰人壽在2019年推出「薰衣草醫療健康保險附約」，據金管會統計，至今有效契約達14萬件。但宏泰人壽原訂3月22日變更續期保費費率，有保戶表示，據原先要漲價的「費率表」，漲最兇的是年齡落在25到29歲的女性，各漲178%及138%。

金管會表示，若損失率偏高，業者可評估後調整，依據規定，健康險和附約費率調整不需要經過金管會核准；但也補充，費率有設計參數，損失率低、所以好賣，「但不能佔了市場就調高」，若要漲價，保險局應該要看參數等設計內容；金管會也提醒業者注意兩點。第一，在保戶在投保前，清楚告知保費的調整機制；第二，若經評估需調整費率，應兼顧合理性，並和保證續保的保戶經過完善溝通。

針對宏泰人壽一次調高178%保費合理與否，金管會強調，將請宏泰說明，也會了解宏泰人壽在銷售通路端做招攬時，是否有說明費率並非保證不動。