5盒保險套沒用塑膠袋裝！外送員遭怒斥「應自行吸收成本」 嘆：一單最多才賺40

▲UberEats外送員因品項沒用袋子裝，遭怒斥「本來就要自行吸收成本」。（圖／記者林敬旻攝）

記者陳依旻／台北報導

本土疫情大爆炸，昨（15）日一口氣新增180例，指揮中心指揮官陳時中表示，不會禁止外送，但要研擬如何減少避免人與人接觸；各大外送平台也開始討論防疫相關措施，UberEats表示，會落實防疫措施，雙北地區暫時只配送餐點到門口，且只接受信用卡付費，降低傳染風險，未來視狀況擴大其他縣市，疫情期間，有外送的存在，讓不少民眾感到安心，但有民眾因為訂了保險套沒附紙袋與塑膠袋，而與外送員爭吵，並強調「塑膠袋成本本來就要外送員吸收」，讓外送員對每跑一單最多賺40元，又要被要求自行吸收塑膠袋成本感到相當無奈。

臉書公開社團「Uber Eats全台討論區」一則貼文引起討論，內容指出，一位外送員昨天外送一張全聯的單，商品品項為2個衛生綿、2個布丁、1手啤酒、5盒保險套，他用UE環保提袋裝，然後送到客人的社區，警衛叫他把東西放在大廳請客人下來拿，還跟他打趣「哇，還用杜蕾斯薄型的唷」。

自己則是一句話都沒說只是笑笑而已，拍照、留訊息就要走了，但這時客人突然出現，劈頭就罵：「為什麼東西沒有用紙袋或是塑膠袋裝」。

外送員指出，曾自作主張幫客人買塑膠袋，結果送完跟對方收錢，遭對方客訴，於是就學聰明，除非客人備註，否則不要自作聰明，因此，就回客人：「有些全聯有給紙袋，有些沒有，而且你的品項有勾選購買塑膠袋嗎？ 」客人聽聞，更生氣道：「我買的東西能被人看見嗎」、「塑膠袋成本外送員本來就要自行吸收啊」。

聽到這裡，外送員也回應：「妳知道不能被看見，也不買購物袋，怪我咧」、「我一單才賺30到40元，塑膠袋成本也要我自行吸收」。

外送員表示，警衛見狀幫忙緩頰「現在疫情很嚴重，人家做外送也很辛苦，黃小姐算了啦」反被客人怒罵閉嘴，甚至還嗆說要自己負評，對此，他認為「沒關係，反正錯不在我，我心安理得」，外送時候常碰到奧客，其實也見怪不怪，但這客人真的是他今年碰到最誇張的。

網友紛紛在此則貼文底下回應「辛苦了」、「（客人）自己不買袋子，還怕丟臉」；也有外送員感同身受分享，曾碰過買3杯飲料，反問怎麼沒有袋子，回覆客人袋子要自己購買之後，客人不僅臭臉，還不意外立馬給他負評，「不說負評是不是她給的，但是因為沒有袋子就臭臉給我看，是我的問題嗎？」也有外送員表示，曾碰過那種理所當然、一樣嗆給負評的客人，「我只跟他說，千萬不要忘了給…」。