解封之後「數位恐拉大貧富差距」 劉憶如：跟不上「勢必嚴重落後」

▲北威國際集團董事總經理劉憶如。（資料照／記者湯興漢攝）

記者陳依旻／台北報導

自去年年初新冠肺炎（COVID-19）爆發之後，改變了民眾的生活方式，北威國際集團董事總經理劉憶如今（8）日在北威論壇指出，疫後人們將面臨全面化的數位時代，「跟不上的人、國家、企業勢必嚴重落後」。

劉憶如指出，在疫情之前，人們已經習慣數位，但在疫情發生後，人跟人無法聚在一起，「數位」扮演的角色更重要，今年5月全台疫情升溫，大家在食衣住行上面都有共同經歷，例如不能外出吃飯就在家裡點餐，有的人會買材料，透過foodpanda、Ubet Eat無論是蝦，還是生鮮蔬菜都能直送到家，生活用品也可線上滿足；商務旅遊訂房就用Booking，就連買醫療用口罩、打疫苗都能在數位通路上進行，交通方面，未來除了Uber、55688、台灣大車隊之外，自動駕駛也會越來越多；在工作或學習方面，線上會議系統五花八門，金融服務更不用說，行動支付、Line Pay等，讓大家減少現金交易降低感染風險。

「減少人與人的連結」成疫情共識，劉憶如指出，解封以後，數位時代將全面來臨，食衣住行育樂、醫療、會議、選舉都會科技化，就算平常鮮少接觸數位的人，一旦知道怎麼使用，也很難在回復以前的生活方式，因此，未來競爭關鍵在於「數位落差讓『會』跟『不會』造成嚴重不平等，沒辦法跟上的國家、人、企業勢必落後」。

「人工智慧大幅提升生產力，同時，也讓貧富差距更嚴重。」劉憶如進一步指出，當解封之後無法跟上數位科技化的腳步，下一個挑戰比如「會不會變成沒有工作」、「工作還在不在」將會隨之而來，因為數位化時代改變教育、工作，未來能用最低的成本獲得最高利益，沒跟上的人將嚴重落後，差距愈來愈大，而擁有專業的人將會獲得優勢。