永慶聲明:信義房屋打擊同業抹黑提告 眾多交易糾紛甩鍋給同業

▲▼永慶房產集團董事長孫慶餘(中),提供先誠實再成交的服務,讓「誠實房價報告書」全新上線。(圖/記者張菱育攝)

▲永慶房產集團董事長孫慶餘(中),提倡先誠實再成交的服務。(圖/資料照片)

房產中心/綜合報導

房仲業為信賴產業,協助消費者處理動輒上百萬、上千萬的不動產買賣,除經營品牌形象、創造知名度外,更需有專業與良好的服務態度,才能取得大眾信賴。近年信義房屋遭各媒體揭露眾多交易糾紛,係為信義房屋與其客戶之間的問題,信義房屋卻以同業競爭為由模糊焦點,甩鍋給永慶房屋;日前更透過媒體發布單方面批評的不實新聞,企圖傷害永慶房屋商譽。

永慶房屋成立以來即拒絕與投機客合作,堅持「三不政策:不炒房、不造假、不隱瞞」,都是為保障消費者權益;從早年推動立法,到近年領先政府推動實價登錄揭露到門牌,推出業界唯一的2大保障,皆是為提供消費者一個公平交易的環境。很遺憾在推動這些保障消費者的服務過程中,卻未能見到信義房屋的積極參與。

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永慶成立30多年,秉持先誠實再成交的精神,獲得消費者的認同,成為房仲第一品牌。永慶房屋更在有台灣服務業奧斯卡獎之稱的《工商時報》台灣服務業大評鑑中,連續8年獲頒「連鎖房仲業第一名」,是台灣第一個獲此殊榮的房仲品牌。未來,也將持續提升服務品質,保障消費者權益,積極回應消費者的託付與信賴。

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