企業貫徹「利他理念」耗時10多年創下綠色奇蹟 獲柴松林讚許:造福社會

▲▼ 服務業,房仲,永續,環境,環保,零碳,碳中和,柴松林,信義房屋。(圖/品牌提供)

▲隨著分店遍佈都會鄉鎮,信義房屋透過進入桃園復興鄉比亞外部落更換節能燈管,節能減碳的同時亦關照長輩的視力健康。(圖/品牌提供,下同)

財經中心/綜合報導

關於環境保護的議題,近10幾年來,人們從生態保育、溫室氣體排放,這幾年也將議題更聚焦在再生能源、綠電以及減塑、碳排放、碳足跡、碳中和上,不久前閉幕的「2021年電子展及AIoT展」,從參展商提出的淨零減碳、再生能源等,針對協助使用者轉型規劃的方案與管理系統,便顯現當今與未來全球企業聯合攜手之趨勢。

過去亦有「企業帶頭,才是最能影響未來永續」的說法,也因此不少企業紛紛改變內部慣有政策,小至倡導員工節約,大至全面汰換LED、變頻等智慧節能設備,即是為了減碳甚至零碳的目標。起源於近年社會氛圍重視的「CSR企業社會責任」,簡單來說,即是企業在營運上除了要為股東、員工負責,更要以道德規範為前提,致力於為經濟、環境、生態,做出永續的貢獻。而緊接在CSR後面的,則是近年時常耳聞、由聯合國全球契約在2004首次提出,綜合「Environment環境保護」、「Social社會責任」以及「Governance公司治理」的ESG,目前亦成為被全球認可為一項評估企業永續經營的指標。過去雖然台灣在諸多淨零減碳等議題上,多聚焦在製造業,事實上亦有服務業者,在創立之初便對於未來的環境劇變了然於心,深耕台灣40年的信義房屋便是其一。

儘管未有法規命其依循,信義房屋卻甚早便將環境保護納入立業宗旨,多年來自主力行節能減碳,企業內部重視的「永續發展」概念,也隨著分店遍佈都會城鎮而帶入台灣不同角落。接軌國際的企圖心,包括將社會責任與公司治理納入重要課題、深耕ESG,為員工與客戶群,打造安心職場與信任的服務。

近日,消費者文教基金會創辦人暨社區一家評審長柴松林談起信義房屋,「40年來無愧初心,講信求義、造福社會,深獲公眾的讚譽與榮獎。」創辦人周俊吉亦表示,好公司不是比誰賺更多錢,而是比誰在賺錢的同時,兼顧社會及環境問題。他認為,一個人之所以能夠成功,某種程度來自於社會其他人的成全,因此,追求整體社會效益極大,應勝過個體利潤極大。

▲▼ 服務業,房仲,永續,環境,環保,零碳,碳中和,柴松林,信義房屋。(圖/品牌提供)

▲近年深耕EGS,信義房屋亦率領員工組成的志工團參與淨灘,讓自然美景再現。

然而值得一提的是,周俊吉早先帶領信義房屋自主導入溫室氣體盤查及管理,2014年起同時也進行總部大樓溫室氣體盤查,然而在希望更深一層了解每筆服務交易的碳排放量時,卻發現國際間沒有屬於房仲業碳足跡的專用標準與相關資料。為此,信義房屋在邀請國內相關業者及專家共同審視修改草案,並在2016年制定「全球第一本不動產經營碳足跡產品類別規則」(PCR),讓全球不動產經營服務業者有相關標準與規則可依循,同年亦取得碳標籤。

2017年信義房屋開始擴大至全分店據點,卻仍提前達成減碳目標,取得減碳標籤。而在計算「每筆不動產仲介服務碳足跡」過程中,相關部門發現服務用紙佔所有服務碳足跡的比重高,「減少服務用紙量」便成為信義房屋的綠色目標之一,而替代方法便是協助業務同仁擴大社群平台,以使用者角度出發,藉科技、大數據之力分析精準足跡,再透過數位派報、LINE@生活圈、Top EDM等工具,推薦目標顧客精準物件。在逐漸落實的過程中,同步有效降低紙張用量,找到不分各地都能依循的減碳模式。

2018年起,信義房屋進一步開啟「零碳門市」計畫,至今於全台設立17家「碳中和」門市,以這17家門市為使用綠電的重點減碳目標,每年可抵減超過20萬公斤的碳排,達成近五年來「服務碳足跡」(每筆不動產仲介服務碳排放量)減少超過五成(52.9%)的成績,亦獲得環保署2020碳標籤及減碳標籤展延。

2020年信義房屋亦從細節處著手,例如率領旗下員工房仲揮別傳統Polo衫,換上新一代吸濕排汗透氣材質Polo衫,除了強化辦公舒適度,面對客戶更增添不少親切感,亦成功帶動冷氣升溫減碳,逐漸降低空調耗電量。儘管對於減碳的追求已至細微末節,但信義房屋還想再做得更多,2022~2030年的企業目標,預計達到每筆不動產仲介服務碳排放量減少45%、溫室氣體碳排放量減少90%、人均用水量減少30%(基準年:2017年),並且達到100%使用再生能源。

▲▼ 服務業,房仲,永續,環境,環保,零碳,碳中和,柴松林,信義房屋。(圖/品牌提供)

▲新一代改版的制服,兼具舒適及時尚感,亦能間接帶動環境減碳。

過去,服務業在產官學界的刻板印象底下,皆認為很難在ESG中的E(環境面)有所突破,不過從鼓勵員工離開工作區域時隨手關燈、拔插頭,為倡導綠色環保所舉辦的節電競賽、節電園遊會,努力推行碳足跡、減碳標籤的認證,推廣碳中和分店,並制定「不動產經營碳足跡產品類別規則」,甚至在總部大樓與分店以關燈一小時響應「地球一小時」活動,雖不見得會為企業帶來直接利益,卻是信義房屋實現早年將綠色永續納入經營理念的社會企業目標。

關鍵字: 服務業房仲永續環境環保零碳碳中和柴松林信義房屋永續企業品牌產業趨勢快報

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