▲近九成消費者傾向以非現金支付,達1.5成民眾表示不信任金融資安。(資料照/Money101)
記者陳依旻/台北報導
國人愛嗶支付!今(2022)年最新消費者支付行為調查,近5成消費者主要以行動支付/電子錢包為主,其次,信用卡支付 (27.7%)、簽帳金融卡(14.1%)、現金為主(10.7),其中仍有消費者習慣僅用現金支付 (1.9%),此問券預測未來逐漸趨向非現金交易的社會,高達 90%消費者表示未來將持續且更常使用非現金支付工具。
2022 消費者支付行為調查,是由 Money101 網路普查蒐集近8,000多筆抽樣調查結果,並不代表實際市場狀況,根據金管會統計,2021年非現金支付筆數為 47.26 億筆,相較去年52.21 億筆,跌幅近9.4%。但交易金額與去年相比大舉上升 469 億元。
信用卡總流通卡數截止至今年 1 月份總發卡數達 5,285 萬張,與去年同期總流通卡數約 5,033 萬張相比辦卡張數有5% 漲幅。
Money101總經理 朱本傑表示,信用卡是最受消費者親睞的金融產品,尤其在疫情擴散期間,非現金支付頻率高漲。
有趣的是,雖然大眾普遍對於非現金支付習以為常,若談及金融個資信任程度, 消費者表示完全信任金融安全機制與仍保持觀望態度,雖存有疑慮但仍會使用非現金支付,均各佔 41.9%,而完全不信任金融資訊安全,但仍會使用非現金支付(11.9%)、完全不信任金融資訊安全,僅以現金交易 (4%)
而自疫情升溫,除了宅經濟外,更興起一波投資潮,從 Money101 瀏覽量可看出國人對NFT、虛擬貨幣、美股議題相當感興趣,與去年同期2月相比瀏覽量爆量翻倍成長,可見國人對投資議題仍持續延燒。
讀者迴響