▲國泰世華銀信用卡消費、網銀、ATM不到下午4點已全面恢復。(示意圖/資料照)
記者陳依旻/台北報導
國泰世華銀因資訊電力維護導致官網當機,導致民眾領錢、刷卡不便,到今(8)日下午三點多左右,信用卡刷卡消費率先恢復正常,不到4點,網銀、ATM也搶救成功,現在民眾可以安心領錢、去賣場買東西。
下午3點55分,國泰世華銀宣布:「目前信用卡、ATM、網銀皆已全面恢復正常,強調造成大眾不便,敬請見諒。」
民眾一早登網銀發現登不進去,就連去賣場買個東西要刷卡也不成功,跟店員你看我,我看你,心情也受到影響,因此,雖然全面搶修完成,但民眾仍質疑國泰世華銀系統出包不單單是資訊電力維修所致。
對此,金管會銀行局局長莊琇媛也表示,雖然國泰世華銀提出的理由是資訊大樓電力維修的緣故,但還是會再去進一步了解,他們到底發生什麼事?
因此,國泰世華銀恢復完成還要向金管會說明起始,金管會也會了解內部控制完善與否?緊急應變措施是否妥適?再來決定要不要開罰。
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