商總攜手產官學談全方位保險數據應用 助保險業推動數位轉型

▲商總舉辦保險產業全方位數據應用論壇。（圖／商總提供）

記者廖婕妤／台北報導

後疫情時代數位轉型浪潮席捲全球，加上金融科技興起，更加速保險產業數位化進程，中華民國全國商業總會（商總）為協助保險業者推動數位轉型，與政治大學風險管理與保險學系、數據解決方案領導品牌Vpon威朋大數據集團等業界知名企業一同攜手，舉辦保險產業全方位數據應用論壇，聚焦談論多元數據應用，論壇聚焦統計數據、技術工具、實務應用等3大面向，藉此驅動完善保險數據生態系的建立。

商總理事長許舒博表示，金融服務產業在疫情下影響甚鉅，市場供應鏈斷鏈及通膨等因素，帶來大量財務損失衝擊保險業者經營與運作，如何搭上數位轉型浪潮導入新興科技，活用數據並找出保戶痛點，即為保險業者彎道超車創造營收高峰的契機。

在統計數據面，首場座談聚焦保險數據基礎工程優化，由商總科技與數位應用委員會主任委員劉先覺擔任與談主持人，表示擁有大量客戶數據的保險業者即為大數據公司，而保險精算基礎便是「大數法則」。面臨未來3V數據時代（volume, velocity, variety），如何充分收集與運用掌握大數據，藉此洞察客戶需求、設計更創新的保險產品，則為真正成功數位轉型關鍵。

根據勤業眾信發布《2022保險產業趨勢展望》指出，保險業者預估2022年新興科技導入預算將成長13.7％，而增加最多支出的新興科技包含人工智慧、雲端、數據隱私及蒐集管理，顯見業者日益關注在既有保險生態圈跨域結合數位數據技術，藉此梳理出保戶輪廓及實際保險需求，達到槓桿最佳發展策略並創下營收高峰的效益。

Vpon威朋創辦人暨執行長吳詣泓表示，面對持續變動的市場與產業，如何在龐雜數據中找出需求痛點，為企業勝出關鍵，我們以數據驅動業務成長為核心理念，瞄準多元產業、不同商業模式整合內外部數據的需求，提供全方位數據解決方案，協助客戶建立數據生態系連結人群、創造新商機。

在技術工具面，由Vpon威朋台灣區總經理許仄偉擔任主題演講人，聚焦BI及數據分析等應用討論，近年看準保險產業日益擴增的數據量及其衍伸之數據管理成本，Vpon威朋將數據整合技術平行移轉至保險產業，助攻業者即時掌握市場需求洞察與客戶全貌，協助業者精準觸及潛在受眾、擴大商機，加速保險數據生態圈構建。

另外在實務應用面，由國立政治大學風險管理與保險學系特聘教授王儷玲擔任與談主持人，深入挖掘未來保險數位轉型發展面貌，探討產業發展趨勢與AI、區塊鏈、微雲服務等新興熱門技術的實務應用，以期加速保險產業邁向智慧e化里程碑。