▲台新銀行行動銀行提供完整的分行服務資訊,為民眾節省不少時間。(圖/台新銀行提供)
記者蔡怡杼/台北報導
為服務廣大的行動族群,各銀行業者紛紛推出內容豐富的應用程式,以符合消費者需求。考慮到民眾在日常生活中仍免不了必須到銀行臨櫃辦理業務的時刻,台新銀行行動銀行推出最新功能,提供完整的分行服務資訊,包括距離最近的分行、目前等候人數、外幣現鈔面額...等,為民眾節省不少時間。
台新銀行客群經營處副總經理劉樹芬表示,行動銀行的發展,除了提供客戶線上金融服務外,更拉近了實體分行與客戶間的距離;利用手機的隨身性與便利性,能讓客戶有效率使用分行服務。
台新銀行行動銀行iPhone版與Android 版 APP,即日起同步推出分行等待人數查詢功能:民眾只需在營業時間內點選欲前往的分行,即可查詢各服務櫃台目前等待人數,再依等待人數的多寡安排前往分行辦理業務的最佳時段,以免耗時久候;此外,台新行動銀行也利用智慧型手機的定位技術,協助民眾搜尋距離最近的分行,更進一步地提供地圖及路線圖,幫民眾做最佳的路線規劃。
近年來因旅遊、投資等需求增加,外幣兌換的交易需求也日漸蓬勃。台新銀行行動銀行提供各分行外幣種類與面額查詢,讓民眾前往分行前即可查詢該分行所提供的外幣面額與種類,避免撲空而浪費時間。
劉樹芬表示,台新行動銀行功能的開發與設計,是站在使用者角度出發,並比消費者早一步考慮到功能需求,提供最佳服務。
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