電商防詐三大措施！數位產業署、電商業、消基會共組防詐戰線

▲數位部數位產業署12日攜手三大電商公協會、消基會及TWNIC，同時號召知名電商業者們共同加入防詐戰線（圖／數位部數位產業署）

記者陳世昌／台北報導

數位部數位產業署12日攜手電商三大公協會、消費者保護代表「財團法人中華民國消費者文教基金會」以及「TWNIC財團法人台灣網路資訊中心」，同時號召公協會電商會員共同推動電商防詐三大措施相關機制，揭示共同打擊詐欺決心。

12日共同參與的電商三大公協會包括中華民國無店面零售商業同業公會、TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會及TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會。

根據內政部公布資料顯示，從2014年開始至今，台灣每年詐騙案高達2萬多件，2022年的數字更逼近3萬（2萬9509件）、財損高達60多億元，其中又以假網路拍賣、假投資詐騙及解除分期付款的類型為大宗，而詐騙集團又常利用電商產業的營運模式，以假網路拍賣及解除分期付款手段進行詐騙。


▲數位發展部次長李懷仁出席活動（圖／數位部數位產業署）

數位部產業署表示，目前電商防詐三大措施，包含：

一、推動電商資安健檢與紅隊演練
為能使電商自身資安提升，避免系統問題使消費者個人資料外流，數位產業署推動電商相關公協會成立資安強化推動工作小組，並輔導 40家電商上下游業者，搭配資安顧問，完備資安評級等工作，同時還導入紅隊演練，確保業者系統安全無虞。

二、導入電商物流隱碼
電商業者導入物流隱碼防護機制後，物流業者的宅配單上就會隱碼處理，把訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼。因此，物流人員只要撥打代碼就可以跟收貨人聯繫，避免個人資料外流，減少被詐騙的機會。電信業者台灣大哥大、中華電信、遠傳電信亦紛紛推出物流隱碼服務方案供業界導入使用，目前MOMO、遠時科技、博客來已導入物流隱碼機制，東森、PCHOME、酷澎等業者也在評估導入相關技術中。

三、與公協會、TWNIC共同建立電商防詐聯防平台
以公協會做為情資通報機制的聯繫窗口，在電商檢核假冒網址後，除了向警政署檢舉或報案，可由財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）進行網域名稱停止解析，降低民眾被詐騙網址所害。期待在相關機制及措施的推動下，得以透過公私協力之聲量，共同防止詐騙發生。