▲原PO直接寫出收信者全名,被其他部門的主管指責沒禮貌。(示意圖/記者鄺郁庭攝)
記者曾筠淇/綜合報導
寄電子郵件時,開頭要怎麼稱呼收信者?一名女網友發文表示,她寄信後,被其他部門的主管指責不禮貌,因為她直接寫出收信人的「全名」,她寫的開頭真的有錯嗎?貼文曝光後,隨即引發討論。
女網友在Dcard上,以「大家都是怎麼發email」為標題發文,劈頭就詢問大家寄電子郵件時,開頭會怎麼稱呼收信者?主管看了她的開頭後,指責她不禮貌,因為她是直接寫「全名」加上「您好」。
主管除了指責,也說明寫法應該是「收信者的『名』+您好」,或是在對方的名字後加上哥或姐。對此,原PO感到不解,為何寫全名會不禮貌?有些人也不喜歡被叫哥、姐,大家開頭都怎麼寫呢?她直接寫全名真的有錯嗎?
貼文曝光後,底下網友紛紛回應,「沒看過叫全名的,我看到應該會傻眼。通常會是姓氏+先生/小姐您好;或是Dear+姓氏+先生/小姐或英文名字」、「我會寫職稱,陳專員/經理/部長/組長/主任這類的」、「其實大多情況下,直接叫全名確實都會給人不禮貌的感覺」、「說實在的我還真沒遇過寫全名的,通常都是姓氏+先生或小姐,比較熟的就直接叫名字或英文名」、「收到信被叫全名,我會覺得蠻怪的」、「直呼全名的確很沒禮貌,你想想看哪個場合對話會直呼別人全名」。
▲電子郵件寫法。(圖/翻攝自「教育部全民資安素養網」)
根據「教育部全民資安素養網」,標題為「怎麼寫才有禮貌?手把手教你寫一封專業的電子郵件!」的文章指出,寫電子郵件時,第一行通常會是「稱謂」,可使用「最高職銜」加上問候,或依交情調整,較正式的內容可以使用「您好」、輕鬆一些的內容可以用「Hi」,例如「王校長您好」。
文章也指出,寄送電子郵件時,要善用副本、寫清楚主旨、稱謂、段落要分明、注意標點符號使用、留下簽名及聯絡資訊,同時也要注意附件檔名,才會有禮貌又易讀。
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