台台、遠亞12月合併上路 NCC成立觀測小組緊護消費者權益

記者蘇晟彥/台北報導

電信新三國時代將在12月陸續展開,「台台案」(台灣大哥大、台灣之星)、「遠亞案」(遠傳、亞太)合併基準日分別將在12月1日、15日開跑,NCC 22日招開例行記者會時表示,將規劃電信合併案觀測小組,緊盯資費、SIM卡更換等相關議題。

▼NCC將規劃電信合併案觀測小組,緊盯合併後延伸的相關消費議題。(資料照/記者謝婷婷攝)

▲NCC國家通訊傳播委員會,中華民國國家通訊傳播委員會,政府機構,電信通訊及廣播電視等信息流通的最高主管機關。(圖/記者謝婷婷攝)

針對即將在12月正式開啟的新電信三國時代,NCC表示,針對SIM卡更換問題由於台灣大哥大、台灣之星都是同一間電信設備廠牌,除非台灣之星用戶有要額外使用台灣大One Number加值服務,否則不需要更換SIM卡;而遠傳部分則因為電信設備廠牌不同,因此亞太電信用戶可暫時不更換,但後續若需要更好的網路服務,仍需要由新遠傳後續處理更換SIM卡相關換題,至於偏遠地區、不方便到門市更換卡片的民眾,也會要求業者提出更換方案,不讓消費者權益受損。

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對此,NCC副主委暨發言人翁柏宗強調,NCC也同步會成立電信合併案觀測小組,針對12月即將合併後產生的相關問題,例如資費、SIM卡更換等等,喊話業者希望在1月底前能夠將所有服務完善,讓消費者對於網路涵蓋、速度提升有感。

關鍵字: NCC

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