▲永慶房產集團二度贏得亞洲科技卓越獎,科技創新實力備受國際肯定。(圖/永慶房產集團提供)
財經中心/綜合報導
永慶房屋推出的「i特助」服務,不僅減輕房仲經紀人的工作負擔、強化服務量能,更提供消費者24小時全天候的AI找房和房產諮詢服務。自服務推出後,不僅帶動物件瀏覽量成長300萬次,也增加不活躍客戶的房屋帶看率15%,因而榮獲2024「亞洲科技卓越獎(Asian Technology Excellence Awards)」的房產科技(PropTech)大獎。永慶連續兩年獲獎,「科技房仲」美名揚名國際!
永慶房屋總經理吳良治表示,永慶不斷透過科技創新,帶給消費者高效、安全的購售屋體驗。永慶先是開啟「網路看屋」的賞屋風潮、後又引領「行動看屋」等創新體驗。隨著人工智慧的問世,大幅改變企業與消費者互動的過程。永慶也推出「AI智能配對系統」、「AI煥裝」等服務,開啟「智慧化賞屋」階段,創造便利且高效率的購售屋體驗。
為了實現對客戶有價值的科技創意,永慶自行培育數位與資訊團隊,針對消費者和經紀人需求,開發不同面向的房產科技服務。迄今,永慶已培育起一支超過300人的數位與資訊團隊,不斷進行購售屋服務創新、推動房產科技的發展。
吳良治總經理強調,房仲業是一項以人為核心的產業,AI技術的發展無法取代經紀人的角色,但能夠大幅增進服務效率,提升消費者滿意度,也可以分擔房仲經紀人的工作,成為消費者和房仲經紀人雙方的最佳助手。因此永慶不斷投入大量資源用於科技創新和AI技術,期盼帶給消費者更好的購售屋體驗。
因此,永慶持續擴大數位與資訊團隊規模,網羅各界優秀的數位與資通訊人才,開創屬於下一世代的購售屋模式與體驗,引領台灣房仲業的科技發展。永慶房屋表示,歡迎對科技創新有興趣的數位與資通訊人才,一起加入永慶的行列。
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