▲站在第一線阻攔,卻還被家屬指控協助詐騙。(示意圖/記者劉維榛攝)
記者施怡妏/綜合報導
近來詐騙猖獗,其中又以投資詐騙及假交友詐騙佔最大宗。一名在銀行工作的網友表示,有個阿姨臨櫃堅持要領300萬現金,他花了20分鐘詢問金錢用途、核對資料等等,擔心阿姨遇到詐騙,但阿姨只想快點拿到錢離開,怎料阿姨的女婿向金管會投訴,指控行員協助詐騙集團。
一名銀行行員在Dcard發文,一位66歲的阿姨堅持要領300萬元,並說已事先詢問過是否可以領取,於是她開始關懷客戶的資金狀況,並詢問為何要領取這麼多現金。阿姨解釋,在8月簽訂的借款還款期限是11月底,當時已接近還款期限,因此看起來也很合理,便請阿姨提供借貸契約。
原PO進一步確認,「合約書上甲方跟乙方的確是公司及阿姨的名字,也有公司大小章及阿姨個人的章戳,借款日期、借款金額、還款日期、利率等等都有,我跟主管還查了商工登記確認有此間公司」。雖然一切都合理,但原PO擔心領現金危險,建議匯款,阿姨卻堅持要現金,「覺得我們很囉嗦,希望我們快讓他領錢,這關懷的過程花了20分鐘」。
阿姨領完後錢後離開,本來以為事情結束了,怎料阿姨的女婿向金管會投訴,指控行員疑似勾結詐騙集團,協助詐騙集團騙錢。她又氣又傻眼,「在第一線攔阻詐騙費了那麼多心力,三不五時還要挨客戶罵,失控的還會罵三字經」,盡一切所能攔阻,被詐騙的家人只覺得這是應該的,攔阻失敗就說是勾結詐騙集團。
原PO呼籲社會多一點善良和理解,「因為我們真的沒有義務這麼做」,但他們依然希望能夠守住客戶的資金,「最後,人人都可以拿投訴金管會來壓我們,我們果真是命很賤的一線行員」。
對此,網友表示,「我朋友是警察,他們說這種事對他們來說都是小巫見大巫,警察苦口婆心的勸還覺得警察在騙他們一樣,『公親變事主』家常便飯,出了事情上面長官不會挺,只能自己吞」、「真心覺得以後應該領50萬以上的現金或匯款,應該簽切結書,本行已盡提醒確認之義務,並全程錄影錄音,如後續遭詐騙與本行無關」、「你很棒的請放寬心,該做的SOP都依規定執行了,家屬現在只是要找人出氣而已,說也奇怪,這世界就是愛欺負好人」。
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