陽明關閉美休士頓辦公室 公司：推動數位轉型、仍保留部分人力

▲陽明海運。（圖／陽明提供）

記者高兆麟／台北報導

市場近日傳出，陽明海運（2609）由於北美運價疲軟，關閉美國德州休士頓的辦公室，同時裁撤118名員工，對此陽明海運也聲明表示，持續推動數位轉型為陽明海運核心策略之一，因此本次陽明美國休士頓辦公室將移轉客服等支援性質業務至Global Service Center(全球備援中心)，但仍保留部分人力提供當地即時直接之客服支援服務。

陽明表示，持續推動數位轉型為陽明海運核心策略之一，故本公司原已持續整合分散各國之基礎客服與文件作業，透過 Global Service Center(全球客服暨備援中心)之建置，以達到資訊整合、工作集中與標準化之目標，可提供無時差之客服中心服務，積極提升公司競爭力與客服滿意度。

陽明也指出，承上述目標與規劃，除主要歐美各國文件已集中台灣文件中心製作外，其餘客服支援運作亦持續集中化。故本次陽明美國休士頓辦公室將移轉客服等支援性質業務至Global Service Center(全球備援中心)，但仍保留部分人力提供當地即時直接之客服支援服務。相關移轉作業將於2026年3月16日前完成。