彎腰哲學 王品主管帶頭「洗廁所」

【1111人力銀行通訊社記者李彥慧報導】

進入企業工作，基層訓練絕不可少，許多大公司就把「洗廁所」當成重要磨練環節，過去統一流通的前董事長徐重仁，曾和一群高階主管報名掃廁所班，學習彎下腰、放下身段；另外，麥當勞、 王品 主管也是從基層做起，基本訓練除了餐飲素養和端盤子，洗廁所也是必備過程。

王品 儲備店長林先生表示，洗廁所為必備課程，也有既定的「SOP」，從馬桶、便斗開始，洗手台和鏡子都要保持乾燥，對每個 王品 人來說，從基層到高階都一定不會忘記洗廁所這件事，林先生說，注重到每一個環節和細節，可以運用到工作上。

不只 王品 看重，統一流通的前董座徐重仁還報名參加清掃學習大會，老董穿著T恤、短褲，拿著馬桶刷蹲在地上，學習彎腰哲學，要讓高階主管都懂得放下身段。服務業訓練一個人從「洗廁所」開始，要員工學會親力親為、看見小細節。(圖片取自網路)
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