文/新聞龍捲風
現在有eTag用戶,在去年底28號收到簡訊通知該儲值了,於是30號便去儲值一千塊錢,直到今年1月6號都還正常扣除,可是突然間1月10號,突然出現一般儲值調減,儲值的一千元就這樣不見了,原來是被誤扣了,除此之外,還有民眾投訴,去年12月中車牌被偷,車牌都報廢了,結果今年1月21號申請新車牌,但他根本沒上國道,竟也被扣款,到便利商店查詢餘額這才發現原本帳戶有424元,只剩下219元,當時打客服怎麼打都沒人接,害他好幾天都睡不著覺,調查後才發現原來是有歹徒使用他的車牌,加上歹徒開的車竟跟他的一模一樣,但歹徒沒申辦eTag,結果變成可憐的民眾要繳錢,連車牌報廢也沒用,查都不查就把錢扣走,離不離譜?
圖/新聞龍捲風提供
更扯的是,遠通謊言再度被揭穿,之前遠通網站當掉,當時遠通電收說是駭客攻擊,3個半小時內遭受攻擊82億次,等於每秒65萬次攻擊,是接近國家級攻擊行為,但怪的是,從頭到尾可疑網址只有3個,3個駭客能發起82億次攻擊?可能嗎?行政院政務委員張善政率隊清查,證明了根本就是遠通系統太爛、設計有問題。
現在遠通真的從上到下爛到根了嗎?把儲值搞錯、感應搞錯、繳費搞錯、網站出錯,能錯的都錯了,董事長總不會錯了吧?但是遠通在一則新聞稿簡訊裡,竟然不小心把信件標題寫成「儲蓄東」,公關部門出大包,民眾看到又氣又好笑,連董事長的名子都會搞錯,我們能夠把國道交給你們20年嗎?能夠讓你們管理570萬車輛嗎?怎麼會糟糕成這樣?
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