▲夏季最大旅展2014台北國際觀光博覽會盛大展開。(圖/記者陳姿吟攝)
記者蔡怡杼/台北報導
今(2014)年全台最大夏季旅展將在5月底登場,許多國人常利用旅展時,搶購折扣殺很大的住宿券或餐飲券。因應消費形態的改變並保障消費者權益,國泰世華銀行創新推出「即時信託」機制,讓民眾購買的禮券更有保障。
每年台灣舉辦旅展場次多達2、30場,較大型的旅展甚至可在幾天內吸引3、40萬人次,禮券交易金額也多達數億元。而國人在旅展除了以現金或刷卡方式搶購禮券外,隨著行動支付交易時代的來臨,國人也常利用網路信用卡或網路ATM(webATM)購買禮券。
國泰世華銀行信託部協理張齊家表示,過去因業者倒閉而使禮券變廢紙的消費糾紛時有所聞,為保障消費者權益,近年來政府已陸續對零售業、旅館業及餐飲業等制定 「禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,明訂業者發行禮券時,需提供銀行信託或履約保證等保障機制,以確保消費者權益。
為因應消費型態的轉變及確保消費者權益,國泰世華銀行創新推出「即時信託」機制,結合銀行信用卡收單、網路ATM及預收款信託等整合性金流服務,當消費者以旅展現場刷卡、網路刷卡或webATM方 式購買禮券時,消費者支付的款項將直接存入信託專戶,減少了業者未將款項交付信託的風險。
張齊家表示,過往業者在發行禮券前,需先將禮券款項存入信託專戶,導致業者在發行禮券前,常因籌資壓力而卻步,藉由「即時信託」可讓消費者支付的款項,直接存入信託專戶,大幅減少業者預存資金的壓力。
國泰世華銀行特別提醒民眾,政府除規定禮券沒有使用期限外,也規定業者必須在每張禮券上記載信託或履約保證銀行等保障消費者的方式,消費者在購買禮券前,可要好好張大眼睛看個清楚。此外,儘管禮券本身沒有使 用期限,但法令也規定業者提供的信託或履約保證期間不得短於一年,因此建議消費者還是儘早將手上的禮券使用完畢。
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