▲家電維修費用補償保險,對「地址」不對「人」,民眾若搬家想改地址,可能得需要重新購買一張保單。(圖/記者林潔玲攝)
記者林潔玲/台北報導
保險業界首創「家電維修費用補償保險」,不同於一般保單是對「人」,該保單則是對「家」,只要在投保的「地址」家中,四大類家電產品,包括液晶電視、洗衣機、冰箱、冷氣機皆可投保,在六年內,每年保費1850元,可有3次維修,或是累計10萬元以內的維修費補償。
法國巴黎產險台灣分公司總經理鄭祥琨指出,該張保單在法國銷售有不錯的成績,加上國內又沒有相關需求的保單,同時國內電器用品已經不再是屬於耐久財,而是耗材的趨勢,因此引進法國該產品。
鄭祥琨表示,該張保單在法國保費較貴,雖然年期較短為5年,但與維修人工成本較高的因素有關。相比之下,為了契合台灣的市場,拉長保障期間達6年,且只要投保該地址內,在自然使用下受到損害的產品,皆可透過專員到府評估,再運送維修。
而目前其維修部分,已與特定的維修廠簽約,約有3~4家,分別散落在北中南地區,未來會視送修頻繁程度考慮是否擴大維修廠。此外,銷售保單人員必須要有專業執照,因此,大賣場銷售家電區域無法購買到該類保單,僅能透過銀行、保經代,或是直接與法巴產險購買。
鄭祥琨指出,目前已經確定合作的通路為日盛銀行以及精聯保經,未來不排除會持續擴大銷售通路。同時,他也說,該類保單特別適合剛購買新屋,獲搬家的家庭,只要有其家電有發票或是保固卡,皆可承保。但他也強調,若是商業空間,例如家庭理髮等區域的家電,就無法承保。
至於維修所補助的範圍,鄭祥琨表示,基本上與原廠保固範圍相同,但若是遇到無法維修的狀況,例如零件斷貨等,將會換「同規格新品」給保戶,若無同規格的產品,將會換優於規格的新品。
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