▲圖／本報資料照／記者洪聖壹攝。
文／顏瓊玉
微軟（Microsoft） 執行長納德拉 （Satya Nadella），上任5個多月後，出手搖動帝國了。7月17日，微軟宣布全球裁員18,000名員工，是公司成立39年來最大規模裁員，消息震驚全球科技界。
微軟在官網表示，這是「組織重整」計畫的一部分，主要是為了整合收購諾基亞（Nokia）設備與服務部門後的整體戰略，其中12,500人屬於諾基亞手機部門。
裁員消息振奮華爾街，美國時間17日，微軟股價盤前上漲2.4％，事實上，微軟股價自納德拉上任至今已經上漲15％，並創下2000年以來14年的新高。這一次的裁員，資本市場可說是用數字肯定了「劊子手」納德拉。
三封信見證變心軌跡
先掏心、後裁員，建立威望
長期觀察微軟發展的政治大學商學院IMBA教授李瑞華指出，納德拉大規模裁員，其中又有七成來自諾基亞員工，在企業收購史上，「沒有人會感到意外，」比較讓人意外的是「力道」如此重又快。
這股狠勁，和納德拉2月5日初上任時展現的溫和截然不同，從他上任以來，給員工的3封電子郵件，可窺見他風格展現的改變。
第一封信是2月5日他甫接新職當日，對員工發出的「掏心信」，以「我是誰」開場，行文感性又洋溢人情味，並留下「我們身處的行業不尊重傳統，只尊重創新，」一句名言。
相隔5個月，他在7月10日發出第二封信，名為〈大膽的野心與我們的核心〉，全面闡釋他將把微軟改造成一個以「生產力與平台」為核心的公司。此封信，他預告公司將進行組織改組，埋下裁員伏筆。
第三封，也是宣布大裁員7月17日，納德拉發出名為〈開始發展我們的組織文化〉一信，交代他為何要裁員。
相較第一封「掏心信」，後兩封專注「微軟」本身，用詞冰冷。李瑞華解讀，從負面來看，納德拉「前軟後硬、忽冷忽熱」，是要建立新官上任的威望；但從正面來看，他展現出「我是謀定而後動的」具魄力和謀略的大將之風。「他不也利用這個（裁員）機會，宣示他將走出一條自己的路，」李瑞華說。
蓋茲前有輸不起壓力
揮刀裁員，證明能獨當一面
上有比爾．蓋茲（Bill Gates）和鮑爾默兩大強人，加上蓋茲又回鍋擔任技術顧問，納德拉一直備受「不能獨當一面」的質疑。但這個大問號顯然將隨大裁員行動消逝了。美國有線電視新聞網（CNN）以「比爾．蓋茲已一去不復返，微軟現在是納德拉當家了。」如此評論裁員決策，看好納德拉的領導。
然而，建立威信與確認領導地位之後呢？政治大學科管智財研究所所長邱奕嘉指出，不管是微軟還是諾基亞，雙方都是問題重重，微軟已經買諾基亞，它要如何善用這張牌，做到納德拉宣稱的「生產力與平台至上」，才是關鍵所在。
相較輿論目前一片看好，邱奕嘉對微軟的未來略微悲觀，「不管是行動裝置還是作業系統，甚至是軟體平台，都沒有它的位置，因為早就被iOS和Android卡死了，微軟敢『動搖國本』不以傳統作業系統至上，而去發展新領域如車用作業系統嗎？」
納德拉上任半年內大動組織，從溫和小白兔變身無情大野狼，是一張另類成績單，但微軟面臨的挑戰不只是整合諾基亞，還有改變舊習、重塑公司文化與核心價值等，都等著納德拉顛覆自己。
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