▲王品攜手TripAdvisor,目標吸引百萬觀光客。(圖/王品提供,以下亦同)
記者李孟璇/台北報導
王品(2727)積極脫胎換骨,近期為吸引海外觀光客上門消費,與全球規模最大的旅遊網站TripAdvisor合作,獨步全台於TripAdvisor建構官方專頁,執行長楊秀慧指出,以年度來台觀光旅客破千萬來看,保守估計至少會有10%來店消費,每年可望帶進超過百萬名觀光客。
楊秀慧表示,去年來台旅客達991萬人,預估今年國際來台觀光旅客將超過千萬人,據交通部提出的規劃,到2018年人次將再增加170萬人次,看好海外觀光客商機,王品決定攜手TripAdvisor,她說,台灣餐飲業競爭激烈,優質口碑是最自然的品牌宣傳,希望透過與TripAdvisor合作打開藍海。
楊秀慧進一步說明,TripAdvisor網站,每月可觸及全球超過3億7,500萬名不重複的訪客,共計累積超過2.5億則評論和意見,供消費者決定是否要到此旅遊,據統計,有8成8的人曾表示,TripAdvisor的線上評論影響了他們的旅遊決定,顯然若與之合作,將可吸引更多的海外觀光客。
尤其,餐廳的評論數量與對旅客的吸引度有強烈的關聯性,評論愈多的餐廳,在TripAdvisor上的頁面就會有更高的瀏覽數和點擊數,楊秀慧指出,公司集結旗下近300家店,提供顧客上網發表用餐評論,相信優質的口碑及美食情報,可以推動王品朝國際化發展。
至於有顧客寫下負評怎麼辦?楊秀慧說,公司希望聽到顧客真實的聲音,若有這樣的狀況,反而可以讓旗下品牌進行調整。
而相關消息一出,王品股價今天開低走高,以169元開出後,雖然一度震盪走低,不過尾盤仍上漲1.77%,收在172.5元,連續第2個交易日呈現漲勢。
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