量販、3C通路徵才大減 職缺恐逐漸式微

▲3C商圈沒落,業者徵才幅度大減。(圖/記者張煌仁攝)

記者李孟璇/台北報導

電子商務崛起為消費者帶來了方便,卻衝擊不少實體通路業者,以人力方面來看,yes123求職網發言人楊宗斌表示,受此影響,相關基層人員徵才幅度大減,過去5年以量販業者縮減幅度最大,其次則是3C通路及百貨業;1111人力銀行副總何啟聖也說,面對新世代來臨,相關業者所受的衝擊恐怕是難以避免。

楊宗斌指出,過去5年以量販業者徵才減少的幅度最大,其次則是3C通路、百貨業、金融業及超商,反觀數位行銷等相關人才,職缺卻是越來越多,甚至祭出高額底薪、獎金來吸引求職者。

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何啟聖也有相同看法,面對電子商務崛起,他更直言,實體店面恐怕難以避免這波衝擊

他說電子商務優勢大,不僅能把實體店所需擔負的成本回饋給消費者,且現在網路普及,消費者可以隨手查到想要的資訊,還能在網路上進行比價,付費交易的機制因為科技發達,也變得更簡單、方便,此外,以3C產品而言,若商品損壞,在維修上也可以獲得保障,消費者不用到維修站,直接透過物流配送就能送進原廠。

▲實體店面成本壓力大、難生存。(圖/記者周宸亘攝)

反觀實體店面,何啟聖指出,這些通路有人員、租金、水電費以及倉儲壓力,產品因為要配送到各個據點,還增加了損壞的機會,整體負擔便相對吃重,當然只能縮減人員配置,以因應大的成本壓力。

但以網路為主的相關產業可就不同了,根據1111人力銀行統計,何啟聖說,有6成7的企業認為,數位行銷的相關職缺會出現相當競爭的環境,而本身有這類人才的企業,有4成5以上表示,近3年在數位行銷人才需求上將最受重視。

另外調查資料也發現,近2年數位行銷全職職缺每月平均都超過3,000筆,相關職缺徵才率增加了35%,而在數位行銷人才中,最為搶手的三種人分別是有資深電商背景的專案經理人、程式設計師、網路後台基層人員,顯然在電子商務熱浪席捲下,實體店面的人員職缺恐會逐漸式微

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