電子商務崛起 通路業者樂觀看

▲電子商務與實體店面其實相輔相成。（圖／記者周宸亘攝，以下亦同）

記者李孟璇／台北報導

面對電子商務崛起，市場分析，量販、3C通路徵才幅度將大幅縮水，買氣也會受到衝擊，但業者對於這股趨勢反而樂觀看待，家樂福公關經理何默真表示，電子商務與實體店面其實是相輔相成的。

在電子商務漸趨成熟後，像是光華商場等3C商圈，有眾多店家不敵大環境衝擊，紛紛開始退租、撤點，讓人不禁想，賣場所設置的3C販售區是否有相同狀況，對此何默真回應，實體店面仍有優勢。

她說，現在的3C產品除非是成熟、熱銷的商品，否則消費者在沒有用過的情況下，很難因為網路的照片而進行購買，還是有很多人會到實體店試用、詢問，並在自己信賴的地方作購買，尤其廠商推出新商品後，實體店會同步上市，消費者可以即時買到想要的東西。

而且要說電子商務衝擊買氣，似乎言過其實，何默真表示，業績的好壞很難用單一的因素去做判斷，況且電子商務與實體店面其實是相輔相成的，她分析，正因為透過網路可以馬上查詢到商品價格，反而可以掌握到市場脈動，能適時為賣場上的商品價格、優惠方案作調整，另外，看到網路上的鋪貨情形，也可調整相關商品的進貨狀況，以提供最符合市場需求的商品。

由此可見，一個事件的發生，是利是弊看你怎麼想，面對電子商務崛起，何默真認為，對公司還是有是正面影響。

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