專訪／「員工一個職位最多待三年」 張立荃的帶人哲學

▲凱基銀行總經理張立荃。（圖／記者林世文攝，以下亦同）

記者許雅綿／台北報導

留著銀行家罕見的鬍子，凱基銀行總經理張立荃擁有豐富完整的金控、銀行及證券的金融資歷，出身於外商銀行儲備幹部，對於「帶人」有自己的一套哲學，他說：「一直推動員工輪調，若在一個位子待太久，就失去學習的興趣跟能力，建議基層的員工，一個位子最多待三年。」

「銀行基本上就是靠人，人對於我們來講是非常重要的。」張立荃說，鼓勵基層的員工三年輪調一次，因為第一年學習沒有貢獻，但要吸收，學習意願特別強；第二年工作熟悉，對工作有貢獻，知道如何提高效率；第三年就要思考下一份工作，想要學的東西是什麼並做準備，當有機會就可以轉調。

至於帶人哲學，張立荃也有自己的一套方式。「所有的分行經理，我一定要親自面試」因分行經理是第一線主管，也是最重要的主管。客戶進到凱基銀行，根本不曉得董事長、總經理是誰，但客戶對於凱基銀行的印象好壞，關鍵在於分行經理帶領的第一線人員。

而張立荃也認為，一個團隊若每個人能發揮長處，就是一個很強的隊伍。「人總有長處、短處，用人並非將短處變成長處，而是要讓人發揮長處，短處不要花太多力氣，只要短處不是你的致命傷就好。」

「能不能站在你上司的角度看事情，是很重要的一件事。」他說，若員工能站在主管的角度，得知主管做事情的原因為何，員工就會曉得怎麼幫助主管達到目標，一旦了解主管的角度，就有7、8成能做主管的角色，不過，這部分的成長，要從自己的角色脫離出來。

最後，張立荃也給現在年輕人建議，他認為，現在常在談「悶經濟」，但並無那麼悲觀。隨著科技跟法規的開放，會有很多的機會出現，但前提是「你準備好了嗎」，願不願意抓住機會，並承擔風險，「若年輕人願意去嘗試，事實上，就會看到前無古人、後有追者的機會存在。」