▲Amy說,明明已經請假,主管還交代工作,讓自己無法認同。(圖/Amy提供)
財經中心/綜合報導
「那時候比較久不見的朋友看到我,都會說我瘦得很噁心。」曾任職航空業的Amy回憶,自己入行前兩年每月有三分之一的工時會超過12小時,甚至高達16小時,不僅如此,更被主管以同儕壓力逼退,導致她一度否定自我,因此暴瘦,某次,家人還以為她想不開而瘋狂敲門,「雖然表面上是跟別人說話,但我知道他(主管)就是在罵我。」
根據yes123求職網調查,有58.7%上班族表示自己曾遇過「職場霸凌」,若進一步以性別交叉分析,女性占比高達61.1%,其中,「加害者」以同事最多,接下來才依序是主管及顧客;值得一提的是,這些人有54.6%選擇「默默忍受」,僅11.1%會「當面立刻反擊」,至於剩下的34.3%則是「事後想辦法反擊」。
畢業於國立大學經濟系、今年27歲的Amy就曾經是職場霸凌的受害者。她回憶,當初因為認為金融業枯燥乏味,而選擇「跟風」報考航空業地勤,沒想到卻被分發為簽派員,於是入行前兩年都在機場輪班,每個月有三分之一的工時會超過12小時,最長更達16小時之多,作息日夜顛倒加上高壓工作環境一度導致生理期紊亂,「那是一個負責派遣飛機及空服員的部門,因為每天24小時都有飛機在繞,所以隨時都要有人在裡面。」
除了生理上的勞累,來自主管的壓力更可怕。Amy說,包含自己在內,當初不少人是「被迫自願離職」,目的是省下資遣費,其中,不乏被惡意排班趕走的女同事,「正常排班應該是晚晚晚、早早早、中班中班中班,但是有人就被主管排每天都是晚班,都搞到十一二點,甚至一兩點才能下班,正常人都會受不了,更何況女生晚班回去還不安全,就是用這種方法逼你離職。」
Amy的窘境則是三不五時被主管「洗臉」,她提到,自己是有想法的年輕人,難免與公司文化格格不入,被貼上標籤後就常受到主管關切,甚至刁難,「他很聰明,常用同儕壓力來對付我,因為之前辦公室沒有隔間,講一句話整間辦公室都聽得見,他常常表面上跟別人抱怨『那個誰又怎樣……』但我知道他就是在罵我。」
被問到對公司文化有何不滿,Amy舉例,當時主管會在LINE工作群組裡面交代工作,由於所有同事都在看,如果沒立即回覆,恐怕會被人說閒話,因此就產生一股無形的壓力,問題是,主管又時常在下班或休假時間交代「未來」工作,「我就會想說:為什麼不能等上班再說,非要在我休假的時候說,不是一樣得等到上班才處理嗎?」
由於不時遭到主管謾罵,或者當著同事的面被質疑工作能力,連重要的晉升調薪機會都被影響到,於是,Amy開始意志消沈、產生悲觀想法,甚至一度否定自己,導致厭食暴瘦,體重驟降7公斤,某次還因為一直把自己關在房間裡,被家人誤會想不開而瘋狂敲門,「就覺得身心俱疲,很長一段時間缺少正面思考。」
離職後,Amy目前雖與家人同住,但尚有卡費16萬元的經濟壓力,因此能省則省,待業期則靠著短期派遺工作,賺取每個月約10K工資來支付自己的生活開銷,她說,希望未來自己能順利轉進廣告業,找到一份不用常態性加班及輪班的工作,「年輕的時候只看見航空業光鮮亮麗的那一面,但沒想過找一份工作的真正本質是什麼。」
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