▲千金難買早知道，若能提前知道職場上的眉角，或許會走得更順遂。（圖／達志／示意圖，下同）
財經中心／綜合報導
有一些事早點知道，有一些能力早點培養，也許在職場這條路上就能走的順遂些。無論是職場老鳥或是社會新鮮人，就算認真工作，仍得不到老闆賞識，甚至連加薪的機會也沒有，這時說話的藝術就很重要，《富比士》就整理10種不該說出口的話，也許只是你的口頭禪，但聽在別人耳裡，卻有其他的解讀，實在得不償失啊！
1、這不是我的工作
在職場上難免會遇到主管或客戶，要求你去做非原本工作份內的事情，但可以採取委婉的方式，讓他們知道這項工作已超出範圍之內，若遇到這樣的情況，不妨可以說，「這不是我擅長的領域，也許可以討論看看誰更適合這項工作」，以免被誤認為你是不合群的人，試著用團隊合作的概念去幫助你的同事。
2、我覺得...
「我覺得...」這3個字，會讓聽的人感覺你是沒自信或是不那麼確定，氣勢瞬間減半。此外，若是說話想更具說服力，不妨可以簡潔有力地說「這是最好的策略」，總比「我覺得這是最好的策略」來得更加明確、有力。
3、我不知道
有時候說出這4個字，極度容易讓人誤解你的態度是消極、被動的，儘管可能只是比較誠實告訴對方，你不知道真正的答案，但若用「我不知道該怎麼做比較好」，並表明自己會盡快找到答案、回覆對方，都好過「我不知道」。
4、我不行
「不行」除了帶有負面觀感外，也容易讓人覺得你還沒有努力就先舉手投降，或是不願意幫忙，因此未來公司若有重責大任，很有可能直接略過你。若對方所提出的要求實在做不到時，可以試著與他溝通，說明卡關的原因，詢問是否有其他方法可以解決這個問題。
5、但是...
無論之前講的話有多正面，一旦出現「但是」的字眼，等同於否定你所說讚美的話，即便先讚美後批評的話，原則上沒有不好，只是要特別注意的是，想要帶出較為負面的想法時，可以試著直接說出來，不用刻意強調這2個字，才不會讓人產生不必要的誤會。
6、這不是好主意
每個人的看法當然都不同，因此在討論過程中，發現對方所提的想法不好或是不可行時，若一口否定對方，可能會讓人不舒服，也可能激怒對方，也許可以委婉說出你的疑問「這想法可行嗎？」或是說出其他建議，都比直接否定別人來得更好。
7、我試試看
當你被賦予一個新任務時，無論是主管或同事聽到「試試看」時，心裡難免會認為是不是沒有十足的把握可以做到，甚至不敢做出承諾，也會讓人產生困擾，不知道你是「可以」還是「不可以」，所以面對這樣的情況時，最好的做法是經過思考後給予明確的答覆。
8、這不是我的錯
不論是職場老鳥或是社會新鮮人，遇到事情發生時，總是會有防禦心，急於撇清責任，也許只是要探討事情的緣由經過，趁機釐清究竟問題出在哪裡，後續又該如何處理，從經驗中學習，就算闖出大禍也要冷靜下來，做好危機處理。
9、我猜...
多數人會犯的錯就是擔心自己說錯話，或是沒有把握時，就會講「我猜」的字詞，不僅讓人覺得你不夠有信心外，同時也會對你產生疑慮，不如就直接說出你的觀點，並進一步解釋原因，不然就該堅定地說出自己的想法。
10、不可能
在講出「不可能」這句話前，最好先確認自己是否已經試過所有方法，如果還沒嘗試之前，就輕舉下結論，只會帶給別人負面觀感，就算失敗了，對方也看在眼裡，對這個答案才會心服口服。所以偶爾職場不順遂時，不妨靜下心想想是不是哪個環節出了差錯。
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