宏碁資訊助力中信兄弟 導入台灣職棒賽事「第一張電子票券」

▲宏碁資訊助力中信兄弟全面啟用電子票券。（圖／宏碁資訊提供）

記者姚惠茹／台北報導

宏碁（2353）旗下宏碁資訊（6811）今（5）日宣布，日前中信兄弟球團公布總冠軍賽售票時程後，同時宣告主場冠軍賽事全面啟動無紙化動態電子票券銷售，就是由宏碁資訊與中信兄弟球團合作建置的中信兄弟雲端購票平台，為台灣職棒賽事導入「第一張電子票券」。

宏碁資訊表示，目前為台灣最大的雲端購票平台供應商，提供藝文、演唱、運動賽事、交通等各類活動售票業者輕鬆擁有自己品牌、能彈性掌握促銷及客戶名單的資訊系統，這次協助中信兄弟建置專屬的雲端購票平台。

宏碁資訊指出，雲端購票平台從購票、取票到驗票，全程無紙化，提供球迷更便捷也環保的體驗，採用無紙化動態電子票券，加速球迷進場，同時具備防偽與轉送朋友功能，省去超商取票的耗時與手續費。

宏碁資訊說明，棒球賽事最容易因氣候不佳延賽，造成球迷退、換票的不便，但在全面採用電子票券後，從延賽通知、退票、退費或轉送，全程雲端服務流程，改善消費者購票體驗，也大幅加速球迷進場的速度，免去排隊填寫資料的麻煩。

宏碁資訊總經理周幸蓉表示，宏碁資訊提供的購票平台，已經服務台灣售票業者多年，從之前的江蕙隱退演唱會秒殺到寬宏售票、Tixfun售票等，除考驗隱藏在後端系統的穩定安全性，消費體驗更為重要。

周幸蓉指出，中信兄弟深耕職棒運動，這次藉由數位轉型的過程，提供球迷電子票券，方便球迷的購票入場觀賽的體驗，而宏碁資訊的平台更能強化球團對球迷的經營，精準掌握每場球迷會員的入座率，更可分析球迷與每場賽事的關聯，應用大數據延伸再行銷商。

中信兄弟球團表示，台灣的數位消費雖已非常成熟，但過去由於球場網路環境，始終差最後一哩路，隨著球場設備逐步完善，這次與宏碁資訊合作，推動紙本與電子票雙軌並行，運行半年後受到球迷正面迴響，是時機來全面切換電子票。

宏碁資訊強調，平台包含售票系統前後台、售票服務app和入場驗票app，提供售票業者擁有自己品牌的售票系統，主動掌握行銷數據進行彈性推廣，並提供分析工具報表，節省硬體採購成本，提供入場驗票管理app，工作人員只需以手機下載，可即時支援現場，緩解瞬間爆量的入場人流。