▲第一銀行驚爆向民眾追討已償還債務,金管會要求提出檢討報告。(圖/資料照)
記者陳依旻/台北報導
公股銀驚爆向民眾追討已償還債務!雲林縣一位民眾向媒體投訴被第一銀行追討21年前已償還的百萬債務,連土地、股票都被查封,金管會今(31)日要求該行提出檢討報告。
該名民眾向媒體投訴,收到地方法院的土地查封公文,但發現是21年前已償還的第一銀行100萬擔保債務,所幸有保留該銀行當初的清償收據及法院公文,不過,第一銀行發生這起烏龍事件,仍舊引發各界譁然。
金管會銀行局局長莊琇媛今日在立法院財委會受訪時表示,經了解,是第一銀行內部作業疏失,該行在債權清理的時候,請下面的1家子公司金融資產管理公司處理,結果作業流程出現問題,目前已向民眾致歉;至於是否開罰一銀?莊琇媛答,已要求一銀提出檢討報告,將通盤瞭解缺失造成原因及內稽內控機制再決定。
對此,第一銀行發布3點聲明:
一、本事件客訴人係本行呆帳戶申請票據貼現之票據發票人,因分行接受委外公司確認該票據債務是否存在時,疏於覆核查證而產生。
二、本行已在第一時間即向法院聲請撤回強制執行,並多次向客戶致歉,且持續與客戶溝通,以取得和解共識。
三、本行已提出具體改善措施,並強化相關作業流程及加強教育訓練,以避免類似情事再度發生。
讀者迴響