富邦防疫保單燒到金管會!主委聲明遭打臉 保險局「已讀不回」

▲▼快訊/高嘉瑜轟黃天牧防疫廣告假消息 理賠之亂鬧劇一場。(圖/翻攝自高嘉瑜臉書)

▲富邦產防疫險理賠風暴燒到金管會。(圖/翻攝自高嘉瑜臉書)

記者陳依旻/台北報導

「只要符合理賠條件,一定拿得到理賠金。」金管會主委黃天牧近期電視廣告讓一堆保戶感到相當諷刺,因為實際上就是,「符合了又怎麼樣,還是拿不到理賠金,因為連投保資格都沒有」,在富邦產祭出「拒重複投保」之後,讓保戶覺得被再度拒於門外,而主管機關出來仍沉默不語彷彿默許,怨氣更一發不可收拾。

富邦產在上周五晚丟出重覆投保拒保、退費,捲起市場一場大風暴,歷經一個周末假期,保戶哀嚎,昨(16)日一整天,不見金管會主管出來說一句公道話,《ETtoday》記者試圖用來跟保險局局長施瓊華連繫,也只是得到已讀不回。

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雖然重覆投保富邦產不是第一個主張的業者,但業界人士指出,富邦產規模在市場具領先地位、更佔有一席之地,在完全無預警之下直接把還在癡等核保的保戶直接判出局,昨一整天,不見主管機關出來說一句話,結果其他業者以為是金管會「默許」,造成更多家業者跟進,罔顧保戶權益。

現行產險公司推出產品所採用之損失率乃以已發生賠款進行估算,但新冠疫情是這2、3年才肆虐全球,沒有一個國家有這方面經驗,去年年初台產防疫保單事件還歷歷在目,保險局完全沒有記取教訓,去年下半年台灣疫情還在可控範圍,當時就應該請業者一起坐下來檢討防疫保單,且當時與我們相同也有推出防疫保單的泰國就已傳出業者因無法支應賠償金,搖搖欲墜中,金管會太大意,當時沒有即時喊卡、或者大幅拉高產品投保門檻。

「病毒是無情的!」業者強調,永遠不知道可控範圍到多少,導致雖然顧及保戶權益,但也讓風暴愈演愈烈。

業者私下無奈指出,從頭到尾金管會都是被動在解決問題,從最早醫院量能被擠壓,大家為了通知書擠爆醫院,黃天牧才上指揮中心所召開每天媒體發布會信心喊話;業者因每日染疫破萬,都快賠不起、逼得快死了,保險局還是頻繁找業者開會,不傾聽業者心聲,強勢要業者接受指令。

最後,找不到解決方式,放手讓業者自己決定,要怎麼做就公告,富邦出大招拒絕「重複投保」,導致民怨四溢,外界都在等這一次金管會最後要怎出面收拾這個善後。

關鍵字: 金管會富邦產防疫保單重複投保

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