長榮航勤罷工中！旅程延誤 保險理賠懶人包

▲觀察多數產險公司的保單條款中載明，班機延誤若因航空公司員工罷工所導致，是有在保障範圍內的。（資料照／長榮提供）

記者陳依旻／台北報導

遇到航空公司罷工的事件，我們花錢買的旅遊不便險，可以理賠嗎？觀察多數產險公司的保單條款中載明，班機延誤若因航空公司員工罷工所導致，是有在保障範圍內的，但是理賠上也有一些眉角要注意，就像是投保時間點，若民眾是在罷工之後才投保就屬於已知事件，是無法獲得理賠。

近期長榮海運年終上看50幾個月羨煞眾人，但看在同一集團底下的長榮航空員工眼裡就是另一種滋味了，年終3個月已經很好了，因為航勤單位年終只有一個月，部分員工相當不滿，集體「合理性休假」造成航班大延遲，截至今下午3時，共計延誤出境37班次、入境22班次，總計共59航班，約3,053名旅客出境受影響，影響層面不斷擴大，這個損失該找誰討？

產險主管指出，因罷工事件造成航班延誤是可以申請理賠的，受影響的民眾請快拿出旅行綜合險的保單條款看一看，或者趕快連絡你的業務員，或是致電給客服單位問一問。

觀察目前各家如新安東京海上產險、華南產險、新光產險等公司推出的旅遊不便險，若旅客因罷工事件而導致損失，是可以依規定申請理賠，但「不保事項」，或是「除外條款」要看清楚，理賠主管提醒有三件事要注意。

第一，保單條款看清楚，大多數產險公司均有規定，「宣布罷工活動」後才向本公司投保「不在理賠範圍」。

第二，罷工條款僅適用於投保「國外旅平險加不便險」之保戶。

第三，旅客可先向航空公司請求補償，差額部分始在保單理賠範圍。

至於應備理賠文件，主要有理賠申請書、公共交通工具票證、公共交通工具業者所出之延誤證明，以及被保險人護照影本及護照內頁出境海關印戳章，但說明僅供參考，適用條款與完整應備文件請以各家投保條款為主。