2歲到80歲都在滑手機 學者：有助電子商務發展

▲盧希鵬認為，行動裝置使用率的普及，有助電子商務發展。(圖／記者林信男攝)

記者林信男／台北報導

台灣科技大學管理學院院長盧希鵬25日表示，智慧型手機和平板電腦，已是2歲到80歲都可使用的工具，在行動購物成為主流趨勢的情況下，將可促進電子商務發展。

Yahoo！奇摩25日舉行「電子商務紫皮書」記者會，盧希鵬也受邀出席，以「電子商務趨勢觀察」為題，發表專題報告，並與Yahoo！奇摩購物中心副總經理鄭雅仁、Yahoo！奇摩拍賣暨超級商城事業部副總經理王志仁，進行趨勢對談。

他指出，除了20歲左右的年輕世代外，以往被視為生活不太倚賴電腦的35歲以上族群，在平板電腦與智慧型手機問世後，也成了每天滑手機、滑平版的「滑世代」。

盧希鵬認為，「時間花在哪裡，購物就在哪裡，」當人們把越來越多時間用在手機和平板電腦上時，行動購物的使用率，便會隨之增加，電子商務的發展也將更為興盛，「所有的商機，都跑到手機了。」

鄭雅仁則強調，行動購物的經營關鍵，在於及早進入市場，並了解消費者需求；20歲以下的年輕世代，是Yahoo行動購物的目標客群，未來的服務研發和商品選擇，都會盡力符合他們的喜好。

王志仁說，個人化服務是行動購物中很重要的部分，面對不同族群，就要透過不同商品和服務來應對，「讓每個上Yahoo購物的人，都能看到自己專屬的服務內容。」