▲Gogolook 攜手 GASA 共同舉辦首屆亞洲防詐高峰會，為 Gogolook 邁向跨國公私協力聯防阻詐的重要里程碑。（圖／Gogolook提供）
記者蕭文康／台北報導
扭轉亞洲詐騙潮！信任科技服務商 Gogolook（走著瞧）攜手全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）共同主辦首屆亞洲防詐高峰會（Anti-Scam Asia Summit，ASAS），今開幕。本次亞洲防詐高峰會聚焦討論最新 AI 詐騙對資訊安全與各產業營運的衝擊，並匯聚亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表，共探亞洲最新詐騙趨勢與因應策略，創造跨國、跨界、跨部門的對話與深度交流機會。
GASA 及 Gogolook 更於會中發表首部《亞洲詐騙調查報告》，盼能透過全方位的詐騙樣態和趨勢研究，推動區域打詐政策升級，為亞洲防詐產業鏈發展奠定關鍵基礎。
ASA 董事總經理 Jorij Abraham 表示，隨著全球持續推進數位化的發展進程，亞洲民眾面臨的詐騙威脅迅速升溫，帶給社會更大的陰影與負擔。因此，GASA 與 Gogolook 共同發表首部《亞洲詐騙調查報告》，深度拆解詐騙是如何滲透至民眾日常生活的每個角落。我們希望這樣的趨勢分析及跨國詐騙防治的經驗共享，能作為政府研擬政策方針的重要參考，同時帶動民眾提升防詐意識、企業增加挹注資源，為亞洲打造互相守護的堅強堡壘，不再淪為詐騙集團的大型淘金場。
GASA 近期與 Gogolook 共同針對亞洲 11 個地區、訪問超過 2 萬名受訪者，完成首部《亞洲詐騙調查報告》。據報告顯示，亞洲地區超過 60% 的民眾每週至少會接觸到一次詐騙事件，顯見亞洲地區的詐騙風險持續升溫，民眾成為犯罪集團眼中的肥羊。
而在台灣，則有 40% 的民眾指出每週都會遭遇數次詐騙，儼然形成一種「詐騙新常態」。亞洲各地詐騙最常利用的媒介仍是常見的電話及簡訊，共 8 個地區有超過 75% 的民眾表示曾接過詐騙電話或簡訊。
此外，在數位服務的普及下，詐騙集團也迅速轉移攻擊目標、增加詐騙火力，無論是 WhatsApp、Telegram 與 LINE 等即時通訊軟體，或是 Facebook 和 Instagram 等社群媒體，皆淪為詐騙發生的全新溫床。而台灣民眾在社群媒體上遇到詐騙的經驗更高達近 35%，顯示民眾對社群的黏著度與日俱增下，詐騙風險隨之上升。
在詐騙情境方面，「個資盜用/盜刷」成為亞洲11 個地區中情況最為嚴峻的詐騙問題，共在 5 個地區排名首位，而「購物詐騙」與「投資詐騙」則緊隨其後，各在 3 個地區位居榜首。而在台灣，前 5 大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業。在詐騙手法持續演進的同時，人工智慧（AI）和深偽技術（Deepfake）也開始被應用於詐騙環節，這些運用強大技術假造的照片、影片、語音過於逼真，民眾或企業將更有可能落入詐騙圈套而不自知，對整個社會構成重大威脅。
《亞洲詐騙調查報告》數據指出，「未辨識出詐騙行為」是亞洲詐騙受害者自認為主要落入陷阱的原因，緊隨其後的則有「太快回應詐騙者的要求」、「被所提供的優惠吸引」、「不確定是否為詐騙但選擇冒險」等。此外，亞洲更有高達 90% 的受害者無法成功追回詐騙款項。
詐騙集團善於利用人性的「恐慌」與「貪心」進行劇本包裝，造成民眾極大的經濟損失。這樣的結果凸顯自我防詐意識仍需持續加強，尤其在詐騙逐漸氾濫且快速變化的時代，防詐更需要透過良好的協作機制設計，加快詐騙趨勢與資訊的共享，將民眾參與、企業資源、政府經驗相互整合，透過公私協力驅動聯防阻詐，以有效抵禦不斷演進的詐騙手段與犯罪模式，
Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示，據《亞洲詐騙調查報告》指出，亞洲地區面對的詐騙風險與挑戰正急遽上升，顯見加速推動防詐實務區域性合作交流以及提升詐騙防範意識的迫切需性。作為全球防詐聯盟 GASA 的創始會員，我們認為『團結』是對抗詐騙的最大關鍵，因此 Gogolook 近年來積極拓展與台灣、韓國、泰國、日本、香港、菲律賓、馬來西亞等地政府單位、企業組織與民間機構的合作夥伴關係，共同打擊日益猖獗的詐騙威脅。我們期盼未來持續與 GASA 和亞洲各界密切合作，對於轉變大眾對詐騙的態度和意識、建立防詐合作社群、推動防詐與信任科技發展等三大面向，歡迎各界加入一起採取行動！
秉持著「Build for Trust」的核心理念，Gogolook 於 2022 年加入全球防詐聯盟 GASA 後，即為亞洲與歐美的防詐產業搭起合作橋樑，並攜手跨區域合作夥伴協力合作，透過資源共享共同防範詐騙問題。此次攜手 GASA 共同舉辦首屆亞洲防詐高峰會，更是 Gogolook 邁向跨國公私協力聯防阻詐的重要里程碑，活動匯集來自美國、英國、荷蘭、澳洲及亞洲的講者，齊聚各地區的政府部門、企業組織、專家學者及非營利機構等代表，共同研議主動制衡 AI 與跨國詐騙威脅的最新策略，不僅開啟區域性的防詐交流、創造更多合作契機，形同 Gogolook 在全球防詐產業發展與制度建立的關鍵時刻中，扮演推動亞洲防詐合作意識抬頭的關鍵角色。
展望未來，亞洲防詐高峰會將持續作為詐騙防治不可或缺的區域性對話平台，結合 GASA 與 Gogolook 深耕防詐領域的豐富經驗與影響力，打造建立亞洲地區具高度組織性的安全聯防體系。Gogolook 亦會守在全球防詐的第一線，持續研發由 AI 與數據驅動的信任科技解決方案，包含陌生來電辨識軟體「Whoscall」、訊息管理與防詐應用程式「Message Checker」、具備認證機制和偽冒偵測功能的「Watchmen 商譽保護服務」，以及專為企業打造的數位身分驗證解決方案，盼能在 AI 技術當道、詐騙氾濫人人自危的時代，積極扮演數位防詐先鋒，推展各項防詐行動，聯手國際合作夥伴通力「扭轉亞洲詐騙潮」。
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