慧保科技AI平台「保險存摺」惹議 公司澄清未與壽險公會合作

▲▼工研院25日宣布成立保險科技新創公司慧保科技,打造全臺首創整合型AI理賠試算平台,一鍵即可估算理賠金額,讓民眾不再為複雜的保單條款困惑。圖前排左起為工研院產業服務中心執行長陳立偉、工研院副總暨服務系統科技中心執行長鄭仁傑、工研院資深副總暨協理蘇孟宗、經濟部產業技術司創新創業科科長何彥慶、慧保科技執行長楊承益、高雄醫學大學教授何啟功、臺北醫學大學附設醫院院長施俊明,圖後排左起為錠嵂保險經紀人總經理趙惠仙、國泰金控副總經理陳維銘、癌症希望基金會副執行長嚴必文、達宣智慧總經理黃氣寶、博田醫院專員吳俊賢、東元

▲慧保科技成立記者會資料照,圖前排左起為工研院產業服務中心執行長陳立偉、工研院副總暨服務系統科技中心執行長鄭仁傑、工研院資深副總暨協理蘇孟宗、經濟部產業技術司創新創業科科長何彥慶、慧保科技執行長楊承益、高雄醫學大學教授何啟功、臺北醫學大學附設醫院院長施俊明,圖後排左起為錠嵂保險經紀人總經理趙惠仙、國泰金控副總經理陳維銘、癌症希望基金會副執行長嚴必文、達宣智慧總經理黃氣寶、博田醫院專員吳俊賢、東元醫院課長楊懿愛。(圖/工研院提供)

記者陳瑩欣/台北報導

工研院旗下慧保科技號稱以AI技術提供整合保單、理賠試算等服務,企圖搶攻兆元商機,不料引爆壽險公會不滿,急喊「壽險公會與業者擁有共同專利」、「從未授權資料給慧保科技。」慧保科技今(27)日急發3點聲明,強調從未對外宣稱與壽險公會有任何形式的合作及系統介接,並向公會與工研院表達歉意。

壽險公會指出,保險存摺為壽險公會與保險業者共同開發的專業服務平台,已於今年1月1日取得商標註冊。任何未經授權的機構或平台,皆不得使用此名稱。

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另外,壽險公會表示,保險存摺資料的使用,須經民眾註冊並升級為白金會員後明確授權本會在特定範圍內使用,而民眾從未授權本會得將資料提供予「慧保科技」。

慧保科技則是發出聲明強調3點,第1、如何快速瞭解理賠金額,保障自身權益,是消費者的普遍需求。新創公司慧保科技,打造全台首創AI理賠試算平台,提供保險業者為保戶估算理賠金額。

第2,慧保科技之「醫起付」系統是經由民眾授權提供其保險存摺內的保險清單,再匯入「醫起付」系統後,進行整合試算與健診。

第3、慧保科技從未對外宣稱與壽險公會有任何形式之合作及系統介接,造成公會與工研院困擾,表示歉意,並特此澄清。

慧保科技執行長楊承益日前表示,旗下有「醫起付」、「慧保U」兩大平台,且醫起付平台整合保險存摺,透過分析相關文件、疾病名稱等關鍵字,搭配理賠金試算引擎,在進行醫療決策時提供病患、醫師保險理賠金試算報告。

楊承益認為,新平台可以幫助民眾爭取最大利益,同時讓醫師透過報告提供更好的醫療評估。
 

關鍵字: 保險存摺AI理賠試算壽險公會慧保科技爭議

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