行動購物成趨勢 盧希鵬：電子商務走向「隨經濟」

▲台灣科技大學教授盧希鵬認為，電子商務將朝「隨經濟」方向發展。(圖／記者林信男攝)

記者林信男／台北報導

行動購物加速電子商務發展！台灣科技大學教授盧希鵬23日表示，透過智慧型手機，消費者可靈活運用零碎時間，隨時隨地、隨心所欲地上網購物，這股趨勢將使電商產業朝「隨經濟」方向發展，進入下一波競爭。

盧希鵬23日上午出席2014年「兩岸電子商務合作交流研討會」，並以「隨經濟：電子商務的下一步」發表專題演說。他指出，由於市場趨勢不斷改變，電商業者現有的競爭優勢，若未與時俱進，反而可能造成企業僵化。

盧希鵬認為，電子商務的下一步，是一種「機器對機器」的購物模式，消費者越來越習慣透過智慧型手機，在網路上買東西，且手機可隨身攜帶、便於使用的特色，讓買家隨時隨地都可消費，這股「隨經濟」趨勢，將成為電商業者的下一波競爭機會。

盧希鵬舉例，台灣許多電子商務交易，都發生在上班時間，顯示不少消費者都會利用零碎時間購物，加上台灣又有「3小時到貨」服務，讓「上班下單、下班取貨」，成為「隨經濟」的一種特殊現象。

有鑑於零碎時間的重要性，盧希鵬分析，電商業者必須延長消費者使用網路的時間、搶奪消費者的零碎時間、綁住消費者未來的時間，並強化企業形象，提升電子商務網站的可信任感。

盧希鵬說明，第1代電子商務只是上網購物，第2代是智慧型手機上網購物，第3代則是所有人都在使用電子商務，目前大約有7成人口，尚未使用電子商務，由此可見，電商仍擁有相當廣大的發展空間。