▲1111總監李大華（左）表示，服務業以從過去的「老服務三低」刻版印象，漸漸走向「新服務三好」趨勢。（圖／1111提供）
記者林潔玲／台北報導
過去服務業被視為勞力密集產業，給人薪資低、門檻低、社會地位低的「老服務三低」刻版印象，但隨著產業的高度競爭及快速變遷，使各產業陸續轉型成服務導向，如科技服務業、醫療服務業、金融服務業等應運而生，致使服務業在近十年來，漸漸走向「新服務三好」趨勢。而人力銀行1111也調查上班族夢幻服務業，以長榮航奪冠、鼎泰豐緊追在後。
根據1111人力銀行資料庫數據顯示，高達7成8的求職者有意進入服務業從業，而近年新鮮人就業的相關調查，民生服務業的從業意願皆高居前三名之列，顯示上班族對於服務業的接受度持續增加，此份調查也同時反應出服務業「磨練個性」、「應對進退」、「開拓人脈」的從業收獲，對從業者未來的職涯有顯著幫助，這些都是服務業吸引人才投入的重要關鍵。
而在上班族心中的夢幻服務業排名，由近來請到男神金城武拍系列廣告的「長榮航空」拔得頭籌，亞軍則為靠著一籠湯包，揚名國際市場的「鼎泰豐」，擠入第三名則是具有國營色彩的「台灣高鐵」，王品則從去年的第一名掉到今年的第四位。
從1111人力銀行資料庫數據顯示，民生服務、百貨販售業的全職工作機會，五年來成長4成2，是整體工作機會成長率的2倍，顯示民生服務相關產業的人才需求持續擴大。根據1111人力銀行調查指出，上班族中有超過78.5%受訪者曾從事服務業相關工作，包含27.3%目前正在服務業工作、51.1%曾任職於服務業現已轉職者。
此外，鼎泰豐公關組長吳怡蓉今日也表示，為了填補人力缺口及配合海外布局拓點計劃，明（27）日在新北市政府６樓有場大型徵才活動，預計召募100名內、外場人員，起薪最高56K起。而因應農曆年後轉職高峰，鼎泰豐屆時也將有一波人力需求，預計大舉召募150名新血加入。
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