文／譚聲傑
人生因一連串的故事而精彩，產品因附加的故事而增添價值。 王建民在大聯盟連兩年的19勝會隨著時間而變成歷史，然而他現在的奮鬥故事，會使人生變得更有價值；可口可樂之所以行銷全世界立於不敗之地，除了產品廣告營造歡樂之外，更重要的是產品背後有個秘方的故事；迪士尼這麼多年能一直吸引大人、小孩的目光，成為眾多親子朝聖之地，背後也有一個夢想的故事；蘋果公司背後有個賈伯斯的故事、臉書...
人生因一連串的故事而精彩，產品因附加的故事而增添價值。
王建民在大聯盟連兩年的19勝會隨著時間而變成歷史，然而他現在的奮鬥故事，會使人生變得更有價值；可口可樂之所以行銷全世界立於不敗之地，除了產品廣告營造歡樂之外，更重要的是產品背後有個秘方的故事；迪士尼這麼多年能一直吸引大人、小孩的目光，成為眾多親子朝聖之地，背後也有一個夢想的故事；蘋果公司背後有個賈伯斯的故事、臉書公司背後有個祖克柏的故事。
這些故事不一定是成功的主因，但絕對是成功的推手，放眼現在的社群網路，儼然成為自媒體的時代，學會說故事絕對能將您的直銷事業推向高峰。
直銷本就是一個說故事的事業
猶記得台灣直銷興起的年代，美商公司的直銷泰斗、頭號代表人物陳婉芬，給了一個讓大家說故事的題材，她變成每個追尋直銷夢想的人的最佳典範；那個年代有一家保養品公司，用5000美金創業的故事仍舊是這個品牌最終的價值。
直銷說故事不是今天才有，而是有直銷開始就有故事，所以我說直銷本來就是一個說故事的事業，一直到現在，有人為創辦人說故事，有人為產品說故事，還有人為直銷領袖說故事，更有人為系統說故事，就算什麼都沒有的，也要為自己的見證分享說個故事，這樣才能合理化自己為什麼加入這個產業或是從事這家公司，同時也以故事來取代硬梆梆的說理，這就是故事的好處，因著故事的柔軟，讓人無形中就接納了它。
一個成功的領導人，一定是懂得如何為下線包裝故事的神話高手，建構故事等同搭了一座梯，我們告訴人們：埔里鄉下的婦人，為了改善家庭經濟，每星期跑到台中會場5次，她沒有高學歷與好背景，她只是相信「做就對了！」……這故事給了大家對號入座的夢想，也給了自己從事直銷的理由。
臉書行銷從說故事開始
很多夥伴問我：臉書、Line、微信的行銷要從何開始？我的答案很簡單，就從故事開始，說故事最好的地方，莫過於臉書。
在臉書上，一定常見有人包水餃，訴求水餃有多好吃，無非是想增加一點買氣；有人在臉書上訴求自己做的鳳梨酥，當然也有保健食品或是瘦身產品、保養品等等，但就結果而論，農產品較其他產品熱銷，至於其他產品，我都認為廣告意義大於實質意義，也許會有人購買，但想要成為事業有其難度，畢竟社群裡沒有人願意接受制式的推銷。
永遠記得：沒有人喜歡被推銷，除非你為他找到一個好理由，那個理由就是故事。
有位朋友自己做鳳梨酥，拜託我的個人帳號上讓她PO廣告，於是她PO文在我塗鴉牆，大致上是說她的鳳梨酥沒有防腐劑，用料很天然、很實在，而且還是用海藻糖，所以很健康，沒有負擔。畢竟她是PO在我的塗鴉牆，少數愛吃又捧場的朋友會想試試，若只有少數人購買，有損我面子，當下決定要幫她一把，於是我就寫了一篇她回高雄照顧媽媽，為了賺點零用錢，於是潛心研究老公愛吃的鳳梨酥。當我將這段故事寫出來後，食物變得有生命，不但購買的數量變多，還找到願意經銷的朋友，我想這就是故事的魅力，有故事的產品會比理性的介紹來得有效。
本文未完，更多精彩內容，請詳見《直銷世紀》第284期。
◎本文作者譚聲傑，為長期研究網路社群行銷的專家。
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