Apple Watch錯誤求救電話過多 美國警方：每小時收到250通

▲Apple Watch緊急求救電話錯誤率過高。（圖／取自9to5mac）

記者陳俐穎／綜合報導

據外媒AppleInsider報導，堪薩斯州的警察部門表示，Apple Watch的錯誤呼叫過多，造成警方必須從實際的緊急情況中離開去處理。據當地媒體Fox Kansas City報導，Overland Park警察部門抱怨，收到的錯誤電話太多，以至於讓人分心。當局說，奧弗蘭帕克的911中心通常每小時收到約250通緊急電話。

警方表示，當人們在睡覺或運動中走動時，會讓Apple Watch進入緊急模式。警長Jim Sutterby表示，在用戶不知情的情況下，手錶會自行撥打緊急電話。

問題似乎出在Apple Watch的「SOS緊急聯絡」功能上，如果按住側邊按鈕一段時間，它會自動呼叫當地緊急服務。用戶可以通過在他們的Apple Watch設備上放置一個保護殼，或通過定製或禁用緊急求救功能來緩解這一問題。

然而，該功能在緊急情況下可以成為真正的救命稻草，所以蘋果建議用戶保持該功能，自Apple Watch首次亮相以來，不斷有關於該設備向遇險用戶提供幫助的報導。堪薩斯城當地警方表示，Apple Watch用戶如果意外給當局打了電話，不應該掛斷。相反，他們應該告知調度員，這個電話是無意中打的。

這並不是Apple Watch的安全功能第一次給當地應急人員帶來問題。2018年，加州一家蘋果維修和翻新工廠的工人每天會意外撥打911約20次。