▲金管會「優先購足」的建議,讓家長覺得替子女增買保單好複雜。(圖/讀者提供)
記者陳依旻/台北報導
為避免去年虎豹潭溺水事件領不到保險死亡給付引發爭議事件重演,此次金管會強力要求保險業者催促保戶「優先購足」61.5萬保額門檻,但專家提醒,額度一旦補足,父母想替子女再投保新保單會變得好複雜,例如出國時替小孩投保旅平險,會多一道手續,要視購買商品有無喪葬補助填寫不同版本聲明書。
「客服中心您好,若您近期有接獲客戶投保權益通知書,如有任何問題,可與您的服務人員聯繫…」,近期撥打某壽險業的客服電話前面多了這段錄音,業者透露,原因是因為金管會雖對外宣稱父母有「是否要馬上補足61.5萬身故給付喪葬費用」的決定權,但其實是「強制」保險業者要全力配合,因此,業者廣發通知單,輔以電話錄音告知。
業者吐露,「真的是接到太多詢問61.5萬的電話了!」應接不暇,才特別錄製這一段,提醒保戶如果有收到通知,自己主動找保險業務員,「對業者來說是麻煩也是商機阿…」。
「金管會製造機會讓業務員又可以再次銷售保單了!」但一些保險業務員心裏暗自高興,因為客戶在收到通知之後,會問業務員「保的夠不夠」、「有哪些可以提高?」業務員就可以趁機推銷,畢竟以前是業務員主動找客戶,現在是客戶主動找業務員,「不就等於是天上掉下來的禮物嗎?」
其實客戶收到通知書,可以選擇要幫小孩購足額度還是不用,就算購足了還是可以續買多張保單,但保險業提醒,須簽署「同意聲明書」,聲明書有分成投保「有喪葬補助的保單之聲明書」,以及「無喪葬補助之保單」這2種。
「無喪葬補助的」保單較為簡單,身故就是退還保費,但「有喪葬補助保單的聲明書」是如果你幫小孩投保多家有含喪葬補助費用的保單,不管你買多少家,「最高就是只能賠61.5萬」。
也就是家長幫孩子買了3家有含喪葬補助的保單,各買60萬,合計180萬,如果發生身故的話,3家合計最高就是賠61.5萬,等於1家保險公司賠20萬出頭,超過的118.5萬就是退保費。
有家長擔憂日後旅平險「有買等於沒買」,該名家長表示,本來幫小孩買的意外險就已達到61.5萬的上限,萬一3個月後解封要帶小孩出國,要買旅遊平安險,「如果在路上發生意外,我是說萬一,但平常已達上限了,這張保單就是不賠,等於白買,就算沒有出國好了,學校老師會帶小孩出遊也要買,但如果父母平常已買到61.5萬,那也是不賠」。
壽險業者無奈表示「沒有建議方案,因為法規就是這樣」,但其實旅平險主要還是會在意醫療保障的部分,如果是出國,國外看醫生貴,可想成不一定會身故但醫療花費相對就大,也有家長表示趁機補足也不錯,至少多一份保障。
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