▲富邦產防疫保單民怨炸鍋。(圖/翻攝自官網)
記者陳依旻/台北報導
富邦產險「複投保條款」民怨持續炸鍋!官網湧現逾千條留言,保戶揚言未來要「拒保」,並指出富邦敢賣防疫保單就要敢賠,而不是爽約,如果想拿商譽跟消費者拚信任,那消費者又何必再買單?
雖然金管會有說公司有權核保,但也提到「信用赤字難彌補」,多名保戶在前幾次富邦反悔不續保、要業務員簽切結書等風波之後,對富邦產信心大減,因此,最新富邦產最新祭出「重複投保拒保」幾乎可說壓斷他們的最後一根稻草,乾脆在官網上不吐不快「敢賣就要敢賠」、「真以為保險是穩賺不賠嗎?輸不起。誰還敢買你們的保單」、「以後保富邦還有保障嗎」。
多名保戶不約而同地痛批富邦產行為是「輸不起!」也有保戶無奈指出,如果富邦想拿「商譽」來跟消費者拼「信任」,那就來吧,「你們集團旗下所有品牌、商品都沒有達到非你不可,我們又何必再買單你們旗下所有品牌商品?」
實際上,不僅富邦產險拋出重複投保者將婉拒承保,新光產險、第一產險也逐一跟進,預料未來防疫險風暴會持續擴大,金管會表示,因各方消息混亂,保險局將針對新件、舊件等各種細節樣態先行釐清,但會先針對富邦產的狀況進行說明,再看後續該如何處理。
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