記者陳詩璧／台北報導
詐騙案件持續在台灣各地發生中，為了阻詐，數位發展部規劃出七大措施，要針對遊戲點數、無店面零售（含電商）和第三方支付等三大產業，要從隱碼防護機制、跨國平台溝通和OTP驗證等著手進行。數位發展部政務次長李懷仁提到遊戲點數啟動「限制加值金額機制」，四大超商依營業額規模自律限制，單店單日及大夜都有上限額度，一旦達到該額度，店員會上前主動關懷。
數位發展部七大防詐措施，第一點將針對電商加強資安防護，包括了紅藍隊演練、資安強化輔導，而在物流這一塊，將會推出隱碼防護機制，數位發展部政務次長李懷仁說「從資料庫、客服到物流業，皆無收件人完整電話和居住地址等，收件人電話也轉為代碼，物流業靠代碼聯絡。當詐騙集團或有心人士拿到這份資料時，不完整的資料，就不能聯絡到特定人，也沒辦法詐騙」，現行有一家電商已有這項技術，預計上半年，會有三家主要電商採用隱碼制。
第二點、從電信源頭加入防詐機制，現階段NCC已找電信業者在協調，數位發展部會從技術面提供協助，李懷仁說，包括了資料庫建置，未來電信機房能辨別境內外電話何者有風險，或是被列為警示。
第三點、遊戲點數分成詐騙和洗錢防制，目前四大超商已啟動「限制加值金額機制」，單店單日和大夜都有上限額度，只要達到一定的額度，店員將會主動上前關心，若購買民眾無法或拒絕說明，店員會和當地警方聯絡，前來關懷民眾。李懷仁說，這類的詐騙常會是「冒名的親友或家人，請求幫忙代買點數，當點數轉過去，就被詐騙了」。
▲數位發展部政務次長李懷仁提到，民眾到四大超商購買遊戲點數，達一定額度，店員會啟動關懷機制。（圖／記者梁建裕攝）
第四點、「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」指引手冊和範本已完成，內容要求業者審查客戶網站是否為詐騙或賭博網站。第五點、協助跨國網路平台和社群網站業者，包括了Meta（Facebook）、LINE和Google等等，建立與檢警調單位及機構的溝通管道。
第六點、產業署將結合校園及市集等活動，宣導防詐和識詐。第七點、國家資通安全研究院將規劃透過知識型遊戲，加強推廣提升民眾資安和個資保護識識。
對於外界的期待，李懷仁說，「如果社會有共識，立法院修法，數位發展部有資源、人力的狀況下都很願意來做。」現階段，數位發展部正努力政府部門的資安和協助民間企業資安長大這2件事，民間企業資安長大，主要是把民間資安產業引進有需要的企業，加強防禦。當資源投進去，協助兩個、三個到四個產業一起長大，這是很有意義的事。
針對政府短碼簡訊平台，數位部政務次長李懷仁表示，使用平台的政府單位可自選短碼（數字）為代表，部會如果已有代碼，例如，反詐騙165，衛福部疾病管制署防疫專線1922，教育部防制校園霸凌事件專線1953，都可繼續使用，一旦民眾收到該代號發送的簡訊，就確定是來自政府機關所發送，詐騙業者如果訪冒會被電信業者攔阻。
▲數位發展部與無店面公會合作推動公私協力防詐平台（圖／數位發展部提供）
此外，數位發展部在今年一月成為國際FIDO聯盟的會員，FIDO是國際上強驗證的多因子身分驗證技術，已普遍被各行各業所採用，數位部鼓勵業者了解此一身份驗證技術，並評估國內產業導入的可行性，作為加強客戶身分驗證與資訊防護機制的一環。
數位發展部數位產業署4月26日與高等檢察署、中華民國無店面零售商業公會，共同召開「公私協力網路防詐宣導合作會議」，產業署、高檢署及刑事局均表示有必要以公私協力持續打擊詐欺犯罪，願意與業者持續討論，並會提供必要的協助，透過公私協力共同推動防詐相關作法，強化電商業者資安防護及個人資料的管理，期望達到遏止網路詐騙犯罪的目的。
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