申訴

證券期貨業Q4遭「客訴」年增逾百件 居金融三業之冠!

證券期貨業Q4遭「客訴」年增逾百件 居金融三業之冠!

金融消費評議中心公佈去(2020年)第4季申訴暨評議案件,與2019年相比,金融消費糾紛以證券期貨業增幅最大,申訴案件年增118件;保險業被客訴的次數則比去年同期減少130件。

不准辭職!企業缺工不肯放人 員工遭恐嚇、騷擾申訴大增

不准辭職!企業缺工不肯放人 員工遭恐嚇、騷擾申訴大增

日本陷入勞動力短缺的困境中,許多企業都面臨到人手不足的窘境,一般來說,這樣的狀況對勞工來說應該是有利的,但近期地方勞工機關卻接獲不少員工的申訴,表示自己因有意離職遭到雇主的恐嚇或騷擾。

4國申訴均慘遭駁回 WTO判澳洲香菸「素面包裝」有理

4國申訴均慘遭駁回 WTO判澳洲香菸「素面包裝」有理

澳洲於2012年開始強制要求香菸須採用「素面包裝」且附上警語,他們認為這樣能有效減少民眾接觸菸草,此舉引發四個國家的申訴,卻都遭到世界貿易組織(WTO)駁回。

2017年電信申訴案破萬件 4成6是投訴連線品質

2017年電信申訴案破萬件 4成6是投訴連線品質

現代人生活離不開智慧型手機,也連帶反映在電信消費申訴部分,根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,2017年電信申訴案件為10,123件,若以申訴案件類別分析,通訊連線品質爭議案件數最多,共3,638 件、占整體申訴案件總數約46.95%。另外,若依其電信項目進行分析,超過7成6皆為行動通訊類申訴案件(共7,748 件)。NCC認為,這恰好反映了現代人的使用習慣,也希望能繼續消弭消費者與電信業者間的溝通障礙。

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